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将用户思维进行到底,看长城汽车如何玩转企业文化

按照行业“惯例”,往往发布会字数越少,内容越重磅。有意思的是,最近,长城汽车竟然用21个字办了一场发布会共创发布了:“绿智潮玩嗨世界”、“廉信创变共分享”、“每天进步一点点”,三者分别对应的是全新的使命愿景、全新的核心价值观和企业精神。这简短的21个字不仅“霸屏”整个汽车圈,也构成了长城汽车全新的企业文化。

众所周知,大多数百年企业十分重视企业文化的打造,看似简单的软实力却往往代表着一个企业的发展方向和精神内核,从这一点来看,长城汽车董事长魏建军又一次以超前的眼光借企业文化焕新为变革指明方向。

然而,这些变革已经在长城汽车内部产生化学反应。比如“绿智”方面:长城已经投资超200亿元打造了柠檬和坦克平台,涵盖研发、设计、生产以及汽车生活的全产业链技术体系,其中柠檬平台提供全球领先的高效燃油动力、混合动力、BEV纯电以及面向未来的氢能源FCEV,还有专注于智能化的咖啡智能平台;再比如“哈弗大狗”、“欧拉白猫”、“哈弗初恋”这类全新的产品命名,正是长城汽车和用户“潮玩嗨世界”的生动呈现。

长城汽车认为,伴随着信息化产业革命,汽车生产企业和用户间的关系产生了颠覆性的变化。用户参与的已经不仅仅是销售环节,逐渐向生产、研发等全产业链延伸。这一次,长城汽车决定将“用户思维”进行到底。

此次企业文化正式换新,长城汽车构建了以用户为中心的全新组织架构,产品、技术、营销等各领域向“以用户为中心”转变。而这个过程,正处在长城汽车发起深化组织与机制变革的关键时期,变革就要有行动,行动就要有纲领。这21个字,简短朴实,没有“假大空”,没有高喊口号,每个字用意深刻,指向技术、产品、用户,还有员工行为准则。这是接地气的用户思维。

近些年来,长城在人们心中的形象一直被刷新。这家企业习惯用“实干式”的行动刺激着人们的感官,大胆、新鲜而又与众不同。在充满着诸多变数的当下,这是它对于车企生存于这个时代的解读方式,对于观望者们来说,举手投足之间同样足够深入人心。

从“挺得过明年”自省式思考,到哈弗大狗、欧拉白猫、坦克等年轻化新车上市,再到企业文化焕新,未来的长城汽车还会带给市场多少惊喜,不得而知,但可以确定的是,长城已经展现出了一家用户型企业应该有的样子,这是行走在“新世界”最为可贵的品质,没有之一。

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