微众银行行长助理方震宇：净值化时代银行亟需优化经营模式

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经济观察网 记者 老盈盈“净值化时代情况非常复杂，银行必须要从治理、机制、架构方面去着手进行一些设计，才能有效地适应净值化时代的发展。”8月22日，微众银行行长助理方震宇在主题为“全面净值化时代，财富管理的发展之道”微众媒体学院系列活动上分享了净值化时代微众银行在财富管理方面的思考。

“经历了去年市场的冲击和赎回潮，我们看到，无论是客户还是市场的经营主体，经历了2022年这个阶段以后，大家变得更理性了，认知也更为准确了，接下来可能会走向平稳发展的过程。”方震宇称。

方震宇认为，净值化时代客户倾向选择更稳定、更安全的存款类或低风险理财产品，更加注重产品风险，而不是一味追求高收益。由此，这也带来了客户需求的变化：从非常关注收益到对安全性、流动性、收益性三者的兼顾。究其原因，正是净值化打破了客户对银行理财刚兑的观念，客户对资金安全度的关注明显变高，需要在市场的波动中找到更适合自己需求的投资策略。

为适应客户需求的变化，银行亟需优化经营模式。方震宇提出了两方面建议：一是除产品角度外，银行还应关注实施体系设计，从体系上对整个经营模式进行全面、及时的检视；二是从销售型转为帮客户做好资产配置，根据客户需求而非产品销售需求，帮助客户在市场波动中做好资产配置。

方震宇进一步提到，微众银行正在探索一种适应净值化市场的经营模式，该模式有以下特点：一是除了在产品端防范风险外，还能在机制设计上形成容错、纠错能力，有助于降低产品引入差错，避免出错共振、出错放大效应，让业务在净值化市场环境中更稳健发展；二是理财师不提奖、采用年薪制，从客户需求出发，站在客户角度而非产品销售的角度为客户推荐产品，以客户是否满意作为服务效果评估依据，从而使得产品更灵活、业务更稳健、客户更放心。

据了解，截至目前“微众银行财富 +”已与107家机构开展代销业务合作，代销产品超3400只。此外，对应“货仓、货架、收银台”的模式，微众银行从产品引入、上架、销售三大模块优化产品管理体系，以实现符合客户需求的资产配置。

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