时评丨基层治理模式，从“1+3+N”到智慧社区

(资料图)

如心社区的成功为舟山提供了在新时代下改善社区治理和优化居民生活的有益经验。

随着城市化进程加速，越来越多的人涌向城市，也使得城市社区成为了人们日常生活的重要场所。如何高效地管理好社区，提供更好的服务，让居民享受更好的生活质量？新城的如心社区就是一个很好的案例。

如心社区不仅是全省首个海岛型未来社区样板，而且在基层治理上探索出了一种“1+3+N”的新模式。其中，“1”指的是社区党组织，它是组织力量和灵魂；“3”指居委会、业委会、物业三方，它们是实践助力和群众基础；“N”包括多样需求、多元资源、多种机制和多类项目等。

如此模式，让社区治理各方能够充分发挥各自优势，形成合力，共同推进社区治理效能提升。这种模式在解决问题时，能够快速响应，协同作战。除了“1+3+N”模式，如心社区还有一个重要举措，就是构建了智慧运营中心。该中心是一个智慧化的大脑，接通了交通、人社、文旅、民政、卫健等10余个部门数据，让未来服务、未来交通、未来健康、未来治理、未来低碳、未来邻里等9大场景都能落地。管理人员可以通过一屏操控，实现精细化管理服务。

数字赋能则是这个智慧社区的核心，数字化平台可以实时帮助社区掌握辖区内的安防状态、交通流量和治安情况等各类情况，以及为居民提供报事报修、家政服务等18项社区生活服务需求。这种数字赋能不仅可以提升社区的服务效率，更可以促进治理与服务的耦合联动，让居民享受到更加便利的社区服务。

如心社区的治理模式和举措，表明了新时代下基层治理的发展趋势。在信息技术发达的今天，数字平台与智能化设备的使用不仅可以提高社区管理精细化，还可以让群众参与到治理中来。同时，“1+3+N”的模式也可以将各种资源整合起来，形成统一的受理、转办、落实机制，让治理效益得以最大化。

如心社区的成功为舟山提供了在新时代下改善社区治理和优化居民生活的有益经验，只有不断探索创新，运用科技力量，激发基层治理的动力，才能打造更加宜居、宜学、宜养、宜游的美好社区。

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