宜家“未来家体验空间”门店亮相，营造沉浸式购物体验

2021年8月10日，在宜家中国“未来家体验空间”发布会暨2022财年启动会上，宜家上海徐汇商场完成焕新升级，以宜家首个“未来家体验空间”的门店形式首次对外亮相。新商场深化了对“沉浸式体验“的营造，在提供视觉、味觉、触觉相关体验之外，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，助其获得更好的购物体验。

“中国市场是宜家至关重要的战略市场之一。”宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示，“后疫情时代，人们对家的价值、以及在社群和社会生活中的归属，有了更高的期待和更多的需求。零售的本质是服务于人，宜家首发全新的‘未来家体验空间’，希望可以通过零售的革新，启发消费者持续探索家与生活的崭新意涵，也为人在家之外的社交共创带来灵感。”

2021年财年，宜家中国在数字化渠道拓展及应用方面进一步发力。2021年3月底，宜家测试上线宜家可购物微信小程序;5月，宜家全球首个第三方平台上的销售触点宜家天猫旗舰店，在成功试运营一年后，也继续扩大在中国大陆地区的覆盖范围，由之前的江浙沪皖地区拓展至301个城市和地区;宜家还首次参与天猫“618购物节”，并于7月与天猫联合打造首个宜家“超级品牌日”。

宜家中国副总裁弗朗索瓦·勃朗特表示，2022财年宜家将投入1亿元用于更低价格投入，推出超1900种新品，其种包括630种可持续新品。

关键词： 宜家 未来家体验空间 沉浸式体验 消费者