“真快乐”App改版试运营,重点打造“购”+“乐”两大板块
随着创始人黄光裕的回归,国美改变的速度越来越快。10月21日,在“双11”来临之际,国美宣布“真快乐”App改版试运营启动,这距离“真快乐”App上线仅过去了十个月的时间。据了解,改版后的“真快乐”App将重点打造“购”+“乐”两大板块。
“我们团队心愿是,‘上真快乐App真选闭眼购,严选放心购,精彩赛起来’。”在当天的发布会上,黄光裕表示,“真快乐”App采取的是“娱乐卖,娱乐买,分享购” 的娱乐化营销模式,要把“专业买手”在更大的范围应用好,平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。通过乐和购的全面结合,靠商品和服务的专业经营,赢得消费者信赖,通过全场景融合和娱乐化营销,提升消费者购物体验和参与度。
真快乐公司执行副总裁丁薇介绍,这次“真快乐”App升级的落点体现在两大板块,一个是“购”,另一个是“乐”,分别满足消费者物质和精神层面的需求。
围绕着“购”, “真快乐”App在全品类的海量商品中选出“真选好货”,实现商品升级;为了保障单品的全生命周期服务,App严选好店、打通全链路服务,实现服务升级;推出一系列的垂类商品专业频道,如母婴频道等;重新定义“导购”,推出全程导购,以共享、交互、科技为特色,满足用户全场景、全流程需求,满足商户共享基建、共享渠道的需求,提供一站式、有温度、便捷的服务。据悉,在“双11”期间,“真快乐”App将推出“真选商品”以及“严选好店”频道的试运营。
围绕着“乐”,“真快乐”App选择以赛事来推动“乐”的升级,打造娱乐化社交/内容/赛事平台,以短视频、直播、笔记为载体,激发用户创造海量内容;打造小虎机游戏频道,增加用户黏性;升级个人中心,让个人中心未来成为用户经营个人IP(个人对某种成果的占有权)、参与共享零售的主场。
在当天的发布会现场,“真快乐”App美好生活挑战赛邀请了数十位影视明星,分别发起“30秒光盘”“穿搭我在行”“30秒安利家乡”“舞动国风”“旗袍变装”等主题挑战赛以及IP合作赛事,吸引公众广泛参与。据悉,“真快乐”后期还将开设国风、亲子、国粹、运动、萌宠、旅行、搞笑、唱歌、舞蹈、潮流、音乐和美食等赛道,提供千万元赛事基金,邀请全民参与并投票。
国美零售控股公司高级副总裁兼国美零售CFO方巍表示,国美正在全面改变、快速发展,在战略上形成了三个聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市场赛道,二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造,构建“全零售生态共享平台”,推动国美“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。改版后,“真快乐”App致力于实现“购”与“乐”的相互融合、相互赋能,通过两者的互动、互助、互补,产生1+1>2的协同倍增效应,开创出“商家娱乐卖、用户娱乐买、一起分享乐”的娱乐化营销新模式,实现销售与消费全链路、多维度、超圈层的“真快乐”。
“此次‘真快乐’App的改版升级,正是在新型消费提质升级背景下和政策利好支持下的一次飞跃此次‘真快乐’App的改版升级,正是在新型消费提质升级背景下和政策利好支持下的一次飞跃。” 中国商业联合会副会长张丽君表示,“真快乐”App主打娱乐化,通过平台、场景、内容、赛事、玩法等各方面推进娱乐化零售,不仅释放国美线上平台势能,也激活了线下门店的娱乐化购物体验,真正实现让商家“娱乐卖”、用户“娱乐买”及大家的“分享乐”,更好地满足了年轻群体的个性化、社交化消费需求,正式开启了娱乐化零售赛道。
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