广阔前景受关注,市场竞争更激烈,互联网家装或迎来新的洗牌
△线上渠道让家庭装修变得更加简单便捷 (CFP)
(资料图)
近日,淘宝天猫在杭州召开了家装家居生态大会。从公布的相关数据可知,互联网家装市场前景广阔,新技术迅速发展,商家投入大量资源争夺线上销售的蛋糕。同时,消费者消费更趋理性,商家获客成本加大,未来整个行业或将迎来新的洗牌。
□本报记者 肖西婷
线上平台助力家装市场
从此次淘宝天猫公布的具体帮扶措施来看,首先是通过拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域做大用户规模。如与好好住、微博、高德等平台合作,一店打通多端,全域展示、获客。
其次是开放AIGC和3D技术。商家可上传普通商品图,AI可一键生成商品海报、短视频;上传3D商品模型,可生成多风格展厅。直播无需搭展厅,通过3D虚拟场景,低成本快速开播。
第三是联合菜鸟3年投入10亿元,加大供应链及服务能力建设,为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务,向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务,做好用户体验。
最后是联合顶级服务商、MCN机构,共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源,降低商家营销、直播成本,提质增效。
业内人士表示,目前来说,平台主要从拓宽内容平台、开放技术、加大供应链合作跟等级服务商实现共赢,让更多的的人可以了解平台的家居产品,通过平台来获得更多网络客户。
五万亿元市场增长迅猛
来自淘宝天猫的最新数据显示,今年前七个月内,有超32万家装家居的新商家在该平台开店,有4500个商家成交突破千万元,成交规模突破1亿元的商家超过180个,同时涌现出一批家居新秀。目前,不少家装品牌已在天猫开设旗舰店,包括宜家、红星美凯龙、居然之家等巨头,还有林氏家居、源氏木语、芝华仕等品牌,以及卡萨驰、简顿等产业带创牌品牌。
业内人士表示,从房地产行业来看,国内家装家居行业拥有五万亿元的市场,目前还很分散。一方面,整个行业正在穿越周期,国家对房地产及其装修行业给出了非常积极的信号。
今年7月,《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》对外公布,提出11项针对性措施促进家居消费。因此,线上成为家居家装行业的必争之地,越来越多家居家装企业的线上渠道增速远大于传统渠道。
根据前瞻产业研究院数据,我国互联网家装平台活跃用户规模持续增长,预计2025年互联网家装市场规模有望达8880.9亿元。
消费分级需求更加明显
伴随着房地产需求的变化,消费者也有更加个性化、高质量的产品需求,今年线上呈现的一大特点就是消费分级需求更加明显。高收入人群的消费变化较小,其全屋定制、科技型智能家居商品购买意愿及能力强劲。同时,主流人群更关注商品的性价比。
值得注意的是,随着线上渠道变得越来越碎片化,家装家居用户可能在电商平台、支付应用、导航地图、内容社区等任意渠道接触到家装广告和门店信息,流量的分散迫使商家不得不采取多平台投放策略,导致引流成本水涨船高。例如,淘天家装家居与高德家装发布战略合作。高德作为拥有千万家装门店、5000万家装用户的最大地理位置服务平台,用地图链接门店和消费者,能为商家提供最高效的数字化经营平台,从而解决获客渠道分散化的难题。
国家统计局数据显示,2023年7月,家具类零售总额为126亿元,同比增长0.1%;1-7月,家具类零售总额为811亿元,同比增长3.2%;今年7月,建筑及装潢材料类零售总额为122亿元,同比下降11.2%。因家装家居的恢复周期比快消、服饰稍慢,标准品类里面,像家具由负转正增长到3.8%,受地产影响,建材等装璜材料相对比较低迷一些。
业内人士分析认为,从整体市场来看,家居家装行业目前仍然承受不小的压力,而线上正逐渐成为家居家装企业的一个必争之地。伴随着线上消费快速升温,未来行业竞争将更加激烈,或迎来一轮新的洗牌。
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