国货崛起的B面：假货山寨伤害消费者信心

“救命!在1688买到了假货!”

近日，一消费者在小红书晒出在1688某商家处购入的假货溪木源山茶花洁面泡沫照片，并同步上传溪木源淘宝官方旗舰店的同款商品详情图，进行对比评论。然而，无需仔细比对，也可看出两者差别巨大。

在该消费者提供的实拍图中，可以看到假货商品外包装盒出现了明显的压痕、褶皱，纸盒和瓶身印刷字体比较模糊，相较溪木源官方产品页，其包装颜色也相对暗淡。

手感、质感的不同，让她觉得买到了假货。于是该消费者马上找到购买店铺准备维权，却发现自己买完不久该商家就下架了产品。“我也拿不到他们的商品图，但(我记得)和官网是一样的。找客服也说下班了”，而她现在更担心的是，用了会不会烂脸。

消费者在1688某商家处购入的假货实拍

事实上，该消费者的遭遇不是孤例，记者在小红书搜索发现，不少人都分享自己买到假货的事情，甚至有人专门对真假货进行对比分析发攻略帖，避免网友踩雷。

为什么部分消费者会放着正规官方旗舰店不买，偏要以身试险?有消费者表示，价格是最重要的因素。

以溪木源当家花旦山茶花水乳套装为例，在消费者反馈的售假平台上，假货单价低至65元一件，而同系列洁面乳更是被喊出了9元每件的低价。然而，在溪木源的各平台官方旗舰店上，两者定价最低分别为189元/件和89元/件。价格差异大，吸引了消费者去下单。

那么，为什么他们盯上了溪木源呢?

显而易见，溪木源卖得好，这些不法商家也想分一杯羹。根据天猫平台数据显示，溪木源山茶花水乳套装在今年天猫618护肤套装热卖榜上排第18名，且是榜上唯一的国货。此外，不论是年度回购榜、热销榜、好评榜，溪木源山茶花水乳套装都稳居第一。国际品牌、人气爆品通常是被假冒的重灾区，如今国货新锐品牌的明星产品也遭遇山寨。当一款产品爆火后，外观相似的山寨就如雨后春笋般冒出来，更有不法商家甚至玩起“文字游戏”，“偷梁换柱”制造销售假货，伪造品牌的爆款单品进行销售。流量不引自来，商家只用很少的成本就能赚的盆满钵满。

为了避免更多消费者上当受骗，溪木源第一时间开展了系列行动，在微博、小红书等各平台官方账号发布一则温馨提示：“暂未授权1688平台上的任何商家销售溪木源产品，请消费者认准溪木源官方渠道或官方授权渠道购买，任何疑问请咨询官方渠道客服。”

溪木源官方账号发布温馨提示

与此同时，溪木源也联手市监局等相关政府部门，运用司法手段，严厉打击侵权假冒违法行为和制假售假行为，保护消费者合法权益。溪木源表示，未来还将升级品牌防伪溯源系统，让消费者能够放心、安心消费。

对此，广州市市监局工作人员也向消费者建议：“如果遇到怀疑假冒产品的行为，除了及时和品牌客服沟通，也可以拨打12345(政府服务便民热线)进行投诉举报，会指派相关部门处理这些投诉举报，调查事实后进行依法查处，还市场一片清净。”

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