泡泡玛特王宁内部演讲曝光:把丢掉的时间抢回来
“2022年,对于很多人来说都是非常艰难的一年,如何面对之前的寒冬以及未来的春天,都是当下需要思考的命题。”断档三年后,泡泡玛特重启“春天”主题年会,王宁在现场分享了他对2022年的感悟及对未来的思考。
王宁表示,过去因为疫情的影响,有时候不得已“被迫躺平”,但即便在这样的寒冬里,泡泡玛特依然努力取得了一些成果,“过去一年无论是从公司治理、业务发展、供应链管理以及很多SOP的制定,都取得了良好的进展。除了主营业务健康运转以外,我们还播撒了很多新业务的种子,包括Inner flow、乐园、游戏以及一些创新业务线,都承载着春天的希望,也承载着我们未来的梦想。”
穿越寒冬
中国的泡泡玛特变成世界的泡泡玛特
“真有种演唱会的感觉,也有种吃席的感觉,”面对全场一千多位员工,王宁一边开着玩笑,一边回望2022。
王宁表示,在这个“冬天”里,虽然因为疫情原因调整了新品上新节奏,但2022年,泡泡玛特依然推出了众多备受消费者喜爱的产品,如SKULLPANDA食梦动物系列、MEGA 100% SPACE MOLLY周年系列等,深耕IP运营;在创新品类方面,2022年推出了众多创新产品,包括全新产品线泡泡萌粒、场景手办浪漫指尖系列、共鸣工作室出品的第一个合金可动人偶等,持续点燃潮玩消费。此外,2022年泡泡玛特也和大量知名品牌做了联名,通过品牌跨界合作的方式,让外界感知到了潮流文化的商业张力和文化张力。
在线上,泡泡玛特构建了包括天猫、京东、微信、抖音、支付宝等多个核心主流渠道在内的线上消费体系,连续四年天猫大玩具行业旗舰店销售排名第一,抖音渠道也在不久前账号粉丝突破2000万。此外,首届虚拟潮玩艺术周成功上线,仅预约人次就超过了10万。
在线下则渠道拓张依旧。2022年9月,泡泡玛特全球旗舰店正式落地南京东路,首月销售额即破千万。除了上海的全球旗舰店,过去一年泡泡玛特在英国伦敦、新西兰奥克兰、美国洛杉矶、澳大利亚墨尔本、韩国首尔、日本东京等多地开设了当地首店。
“在海外市场这么艰难的前提下,作为一个中国品牌走到了更多国家,有这么多全世界的粉丝喜欢我们。我觉得这也是一个非常难得的机会,并不是所有品牌都有这样一个机会,可以走向世界的舞台。”王宁表示,未来会努力“从中国的泡泡玛特变成世界的泡泡玛特。”
泡泡玛特自2018年开始布局全球化业务,2022年,在持续深耕亚洲市场的基础上,开始重点布局北美、欧洲及大洋洲市场,也被认为是国际业务本土化的开始。目前,泡泡玛特国际业务已经进驻了全球25个国家和地区,拥有超过40家线下零售店和超过100家机器人商店,线下渠道收入占比明显提升。
除此之外,乐园和游戏业务也在这次年会上亮相,泡泡玛特COO司德表示,“我相信每个做IP的人都有一个做乐园的梦想,但真正做的时候才发现有多难。经历了很长时间和各种波折,逐步建立完善的乐园团队,让我们对小规模的乐园有了信心。”他透露,乐园和游戏都会在今年上线。
攻守转换
把丢掉的时间抢回来
扛住了疫情对消费的冲击,暖意逐渐袭来,王宁也分享了他对组织变化的思考,“我常常觉得很梦幻,好像昨天还在骑着三轮拉货。就像从一棵树变成一片林,从一条河变成一片海,泡泡玛特不断成长,所有人为了一个共同的梦想而奋斗。”随着组织不断壮大,王宁也认为,未来在业务扩张的过程中,需要避免资源陷阱,做好每一件小事,去创造真正的核心价值。
“过去的2022年我们更多以防守为主,核心是思考怎么优化我们的供应链、优化人员结构、优化组织流程。新的春天开始了,战术需要重新调整,怎样组织新的进攻?这需要团队更高效的配合和更深度的团结。”
卡塔尔世界杯决赛结束后,王宁发了一条朋友圈:“真的是完美的剧本,完美的结局”。在充满不确定性和挫折的2022年,阿根廷夺冠让王宁想起来就感觉充满力量。王宁觉得,这充分体现了一个团队获得成功的潜质:需要英雄,更需要团结。
在王宁看来,企业有时候就像一支球队,有后台如行政、财务、人事等;有中台如IP产品、技术服务等;有前锋,营销的各个部门,线上、线下的团队等。如何让前台、中台、后台在企业“攻”“守”转换时更好地协同作战是一个挑战。王宁认为,“在这个过程中,协作、坚持、梦想,每一个因素都不可或缺。”
未来,泡泡玛特将从IP产品及渠道创新、IP产品向内容服务延伸、创造更多深入人心的IP(包括围绕IP丰富产品品类如MEGA、萌粒、雕塑、版画等,以及围绕IP创造服务,如乐园、游戏、内容、授权等)、供应链优化、信息化和数字化推进、提升客户服务质量等多个角度,为消费者构建一个更丰富完整的潮玩文化体验场。
在泡泡玛特的企业文化中,倡导“每一个人都是主角”,王宁也表示,2023年将会持续努力加大人才密度,提升效率。疫情期间,企业发展节奏被打乱,时间概念变得模糊。王宁表示,“2023年,要把失去的时间抢回来,所有人的工作节奏应该重新加上'时间'这个标签,抛弃过去几年不列时间的工作习惯。”
随着中高收入群体的增长,国内消费市场仍有较大潜力。放眼全球,潮玩依然拥有广阔的市场空间。未来5年,王宁给泡泡玛特的总体收入、海外收入、全球线下零售店及机器人数量、全球用户量、国际业务扩张等都制定了详细的目标。“始终尊重时间、尊重经营,始终用创业者的心态,来一步步实现梦想。”
这个梦想,更多是一种潮玩文化和精神的薪火相传。司德表示,“希望通过我们的努力,打造出更多深入人心的IP,让这些IP温暖更多的人,帮助更多的人,让更多的人收获开心、美好的精神,这个一定是我们永远坚持的梦想。”
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