河北御芝林获评“河北省电子商务示范企业”及“河北省电子商务重点建设项目”
御芝林被河北省商务厅评定为“河北省电子商务示范企业”和“河北省电子商务重点建设项目”。御芝林凭借顾客健康服务智能数字化的特色,接连斩获两项殊荣。标志着御芝林的电商发展模式具有创新性、示范性、建设性及可持续发展性。
河北御芝林电商平台自成立以来,一直致力于大健康产业的发展,为顾客提供高效、优质、低价的产品及便捷的服务。有别于传统的保健品营销模式,创造性地将呼叫中心、网络购物、数据库、媒体资源、供应链管理、信息化、现代物流等要素有机整合,开拓了大健康产业电子商务的新模式。
御芝林电商平台将庞大的客户数据进行结构性整合,对客户需求和期望进行深度挖掘、整理和利用,从而在产品研发、生产、营销和服务等与客户密切相关的环节合理布局,建立起 “产品+服务” 大数据驱动下的企业运营管理体系。项目的实施不仅有效整合了内外部资源,提高企业运营决策的精准度,降低运营成本,提高运营效率,实现精准营销,还有效提高客户对产品和服务的满意度,使“消费者利益最大化”。
御芝林近年来对电商平台投入大量资金进行大数据数字化升级改造,坚持以自主研发为主构建大数据管理系统,对企业成立近二十年来所覆盖的600多万名顾客的运营数据进行整理和分析,通过在研发、生产、营销、服务等方面的数字化布局,将数据转化成生产力,建立起了“产品+服务”大数据驱动下的企业运营管理体系,不仅有效整合了内外部资源,提高企业运营决策精准度,降低运营成本,提高运营效率,实现精准营销,并有效提高了客户对产品及服务的满意度。
御芝林成功建立起的中老年人肠道健康大数据智能服务与应用模式,能够有效提高企业智能化运营管理效率与质量。系统结合广告法与行业准则等,规范营销准则的设计与识别,可以对销售过程进行实时质检与离线质检。经过近二十年的沉淀与积累,依托智能化营销系统,坚决杜绝假冒伪劣、虚假宣传的行业乱象,建立了良好的公众信任关系,促进了良性的市场秩序的形成。
御芝林的电商项目建设,促使企业完成了“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,自此御芝林实现了数字化、互联网化、大数据化,与消费者建立全链路的连接,形成以精准获客、高效转化、合理复购、数据科学的全面顾客健康管理体系,从而实现客户数据的深度运营,以及对消费者的全面认知,同时将数据价值反哺业务场景,实现企业经营的可持续增长。
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