数字化、标准化、服务+,轻喜到家举行战略全面升级发布会
2023年4月29日,在首届全国家政博览会(北京)现场,行业领跑者轻喜到家举行2023轻喜到家战略升级暨就业指导白皮书发布会,作为在行业内深耕8年,直营员工近1万,首个提出客户全生命周期产品体系的企业,在本次战略发布会上提出了产业生态布局升级战略,围绕旗下轻喜到家、轻喜单多多、轻喜职业技术学校三个平台进行全面升级部署,并发布家政行业就业指导白皮书,依托轻喜单多多平台推动行业革新升级。
(图为2023轻喜到家战略升级暨就业指导白皮书发布会现场)
轻喜到家战略升级发布会上,天使投资人王大松先生、吉林农业大学家政学院院长吴莹女士、中国家庭服务业协会秘书长马朝进先生、广东省家庭服务业秘书长易丽女士共同莅临,并由省家协秘书长易丽女士致辞,在致辞中,易丽秘书长对轻喜到家的行业领跑者定位给与了肯定,并表示轻喜到家在家政创新领域做出了表率,以数字化来打造标准化体系,对行业起到了非常正面的影响。
(图中致辞者为省家协秘书长易丽女士)
(左一为中国家庭服务业协会秘书长马朝进先生,左二为省家协秘书长易丽女士,左三为天使投资人王大松先生,左四为吉林农业大学家政学院院长吴莹女士,左五为轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝先生)
轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝:以数字化引领行业发展
本次发布会由轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝开幕,并宣布轻喜到家产业生态布局升级,正式启动【轻喜到家平台升级+轻喜单多多平台升级+轻喜职业技能培训学校升级】三平台全面升级战略,发表了首部《2023家政行业就业指导白皮书》,白皮书指出中国家庭服务业要朝着现代家政服务业发展,从消费者端、服务者端、企业端的融合发展进行了深度阐释,致力于打造高质量、高信任的创新型家政业态。
(左一为轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝)
轻喜到家、单多多、轻喜职校全平台升级助推提质扩容
轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝提出,本次战略升级包含轻喜到家产业链三大平台,致力于引领行业全面提质扩容。
轻喜到家作为领先的中国家庭数字化生活服务平台,同步升级行业标准体系、全生命周期产品体系、B2C直营商业模式、数字化运营体系、全流程服务保障体系,从轻喜“以用户为中心 以服务者为本 以价值创造为根”价值观进行产业链全面升级;
轻喜单多多是中国家庭生活服务者职业服务平台,从服务者角度,搭建个人履历信用体系、个人职业成长发展体系、高质就业机会、多元全面职业教育培训、心理咨询、法律援助、家庭关系辅导等板块内容;轻喜单多多还赋能中小家政公司,包含大数据支持、运营系统/工具/家政人员匹配、线上面试、客户管理、服务生产管理、业务管理、线上培训、视频直播运营、广告,背景调查等服务,未来也将提高数字化运营能力,坚持“以服务者为本”价值战略,将轻喜单多多打造成家政就业领域的王牌平台。
轻喜职业技能培训学校是现代家政产教研融合的职业技能培训学校,本次平台围绕现代家政、产教研融合、知识+技能双教育模式、34大课程体系、行业职业化等板块进行升级,并就轻喜职校四大学院30000+㎡教学基地进行了展示,轻喜职业技能培训学校的升级完全革新了行业,在行业内引起了强烈的反向。
轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝表示,轻喜到家以前瞻性的革新动作开创行业新业态,以“数字化 服务+”打造让客户、企业、服务者信任的数字化生活服务平台。
(图为轻喜到家展会工作人员)
(图为轻喜到家全国家政博览会A004展位)
明星产品亮相,轻喜到家三大新品闪耀亮相
据悉,本次发布会轻喜到家以解决消费者痛点为核心,重磅推出三大新品——星保姆,四段育婴、奢侈品养护。
轻喜到家星保姆用七新标准、七新模式解决行业痛点,首先轻喜承诺0中介费,打破行业收费逻辑把选择权交给客户,其次承诺3次实操面试,户可以先体验不同风格、不同技能优势的保姆服务,体验后再订;第三,轻喜全自营员工,不做撮合,人员稳定可靠,标准可视化,平台有保障,服务安全放心;第四,3对1服务模式,让有不同技能优势的保姆组团服务,每位客户甄选并固定1-3位,具有不同技能专长的保姆组团服务,满足多元化家庭生活需求;第五,电子菜单,约单时提前在线云点菜,解决用户不知道吃什么,阿姨不知道做什么的问题;第六,服务日志,有记录、有存档、可跟踪、可追溯,把服务透明化不藏着掖着,交给客户监督;第七,专业培训,一人一灶烹饪培训,一人一柜衣橱整理,还原家庭场景,十大空间动线教学,多看多练真实操。
轻喜到家四段育婴则独创育婴模式,将1-36个月宝宝分成四个阶段,满足宝宝成长每一阶段需要的“生活照护+早教启蒙”,从营养管理、生活管理、专业护理、生长管理四大育婴管理科学维度照护宝贝日常,并从五大领域148项训练标准解锁宝宝更多能力,五大感统训练,在家早教课堂,科学分段、1对1照护1-36个月宝贝成长。
轻喜到家奢侈品养护则以18道意式修护工艺,让风格再现,1000平+自营中央工厂,一物一码追溯全程8大保障,5层20道质检标准,顺丰可达范围全国上门取送,以轻喜到家平台为基石,打造专业、信任的奢侈品养护服务体系;
(图为轻喜到家三大新品发布现场)
2023家政行业就业指导白皮书,推动现代家政服务业发展
本次发布会上,由轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝发布轻喜到家编撰的《2023家政行业就业指导白皮书》,就家政服务行业发展现状与趋势分析、家政服务业生态布局与发展、双平台一教育体系、职业化发展-技能提升指导、就业岗位指导、家政从业者职业生涯规划六大板块进行深度解析,对消费者端、服务者端、企业端的融合发展起到了决定性的作用。
(图为轻喜到家《2023家政行业就业指导白皮书》发布会现场)
如今,家政行业正经历着从传统走向现代,从粗放走向精细的关键节点,2023轻喜到家战略升级暨就业指导白皮书发布会的召开,不仅是为行业指明了方向,更是从行业端、消费者端、服务者端、企业端四大端口进行深度赋能,轻喜到家联合创始人、董事、高级副总裁翟继宝表示,这只是轻喜到家的一个新的开始,未来轻喜到家也会继续多方赋能,纵向产业链打造“服务+信任”的中国家庭数字化生活服务平台,以数字化引领行业发展,全方位提升中国家庭生活品质。
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