郭广昌解密复星集团管理理念：“四大”强调

郭广昌用什么模式管理公司？郭广昌曾说，要想成就大企业，领导者在经营企业和管理员工的日常中不能只着眼于短期回报，更是要建设企业独有魅力，也就是管理人员的人格特质，因为管理者作为一个领导企业运行的枢纽，他的一言一行都对团队有着非常大的影响，是指导核心的关键。

强调企业家精神

以复星集团为例，郭广昌一直强调每一个人都要有“企业家精神”，何谓“企业家精神”？具体来说，就是你在公司工作，要充满工作的激情，能够主动对接复星生态系统内的各种资源，不断地创新、创造，不断去学习思考，遇到问题能创造性地想办法解决，每天为此而努力。怎么理解它？如果把公司比喻成一个球队，每个团队成员都要保持踢球的状态，不能懈怠。如果有人不在状态，可能就会失球，球队想要赢球就没那么容易了。

强调灰度概念

郭广昌还强调经营公司有一个“灰度”的概念，企业管理有灰度，各个业务团队之间的业务边界不是完全清晰，有一定灰度；新业务的发展，边界也往往不是很清楚。把每个人的职责界定的一清二楚，每个人都像螺丝钉一样工作，在这个年代是行不通的。但在复星绝对不可以推诿责任，出现问题，如果要讲责任，所有人必须先讲自己的责任，如果不讲自身责任只讲别人的责任，这是大忌，要予以重罚。如果部门相互扯皮，就要予以扣分，谁违反原则，领导者也会及时提醒。

复星作为一个不断成长的企业，肯定存在很多问题，加入复星，成为复星人就是来解决问题的。郭广昌最不欣赏的就是抱怨的人，因为复星存在什么问题郭广昌比任何人都更清楚，所以他需要的是解决方案，需要的是所有人一起齐心协力地往前走的正能量。

强调做对的事情

复星永远强调最基本的投资逻辑就是做“对”的事情。投资和收购的目的一定要清晰，复星要做的事情是为家庭客户“富足、健康、快乐”的生活方式提供解决方案，当复星提供不了或者提供方案的速度太慢时，就会用投资或者收购的方式，将内外部资源打通，为客户提供“令人尖叫”的产品和服务。郭广昌认为每个企业家都要始终保持创业的状态，面对每天都在变化的市场，一定要有一种归零的心态，不要被过往的经验束缚住，坚持价值投资，坚持基本面分析，拥有一颗归零的心。

强调奖励到个人

复星有KPI，但郭广昌并不主张僵化的KPI考核。郭广昌在公司鼓励大家，专注做事，做对的事，做难的事，充分利用公司的平台和资源，想方设法创造性地做事，做大的事情。要耐得住寂寞，每天进步一点点，追求长期的结果，为公司、也为个人创造更大的价值。对于那些专注做事、有情怀、做出成绩的员工，一定要积极认可，给予他们更好的物质和精神激励，提供更大的上升空间。

郭广昌认为，我们这辈子最幸福的事情是生在了一个迅速变化的时代。在这个变化的时代里，有那么多演员在演出，更何况我们还坐在前排，可以看得很清楚，可以向他们学习。所以我们要享受这个时代，享受这种生活，享受我们可以不断去学习、进步。

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