TIKSCS:如何让外贸CRM系统发挥最大效力?
TIKSCS ,专注目标市场营销,社交营销,CRM系统 。
TIKSCS是一款面向外贸企业的海外营销软件,能够帮助企业深度开发海外目标市场,致力于使企业成为目标市场客户的最佳选择。
1.外贸客户开发
拥有全球领先的三大数据智能研究院;以及来自硅谷,伦敦大学学院等团队,帮助企业利用人工智能深度开发目标市场。全球实时买家需求数据,6000万全球买家。
2.外贸客户管理与销售管理
外贸客户管理:多维度的客户信息管理,客户时间线管理;
外贸销售管理:管理外贸销售过程和建立销售体系;
外贸订单管理:订单高效管理,CRM客户全流程管理;
外贸社交销售:利用Facebook、Linkedin、Whatsapp,与海外客户实时沟通,快速突破客户开发和跟进。大大提高外贸销售效率。
3.目标市场深度营销
客户细分:差异化、个性化客户管理;
营销旅程:持续影响,激发客户兴趣;
挖掘商机:实时追踪客户来自各个方面的行为,发现客户需求,主动出击;
成交客户:科学化的成交客户管理体系与商机管理体系;
助力外贸企业,实现更高质量的获客,及更高效率的转化。
要想让客户关系管理发挥最大的效力,外贸企业应该采取以下几点措施:
1. 确立客户关系管理的重要性:了解客户、维系客户是企业的生命线。外贸企业管理者应该将客户关系管理作为企业战略的重要部分,并付诸行动,投入足够的人力、物力和财力。
2. 完善客户资料库:外贸企业应该建立完善的客户资料库,包括客户基本信息、联系人信息、交易信息等。同时,实现信息化、数字化的客户数据管理,提高数据的精准度和时效性。
3. 将CRM系统融入业务流程:外贸企业应该将CRM系统融入到企业的业务流程中,从开发客户到签订合同的全过程中,始终贯穿着客户关系管理的理念。同时,将CRM系统与其他业务系统进行集成,形成一个整体化的信息平台。
4. 实现个性化营销:外贸企业可以根据客户的特征和需求,针对性地提供个性化服务和营销。比如,通过CRM系统分析客户的购买偏好,推出个性化的产品或服务,增强客户的黏性和忠诚度。
5. 持续关注客户服务质量:外贸企业应该从客户服务的全过程中发现不足,不断改进和优化自己的服务质量。同时,通过CRM系统对客户反馈进行及时跟进和处理,保证客户的问题得到及时解决。
总之,TIKSCS外贸CRM系统作为客户关系管理的工具,是外贸企业数字化转型的重要组成部分。只有TIKSCS将CRM系统融入到企业的文化与业务流程中,才能最大化地发挥其效力,并实现外贸企业的数字化转型。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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