家乐学作为一家国际学校备考辅导机构,为什么要拒绝部分给他们送学费的家长?
很多新创办的国际学校是先盖楼,后招生,再招老师。教育机构更是先装修办公室,再招生,最后招老师。
在这个急功近利的时代,很多人忘了老一辈教育家的教导。读了那么多书,依然做不好教育。其实,清华大学老校长梅贻琦就曾经说过:“所谓大学(学校)者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”。意思是,一个学校之所以成为名校,并不在于它有多少栋大楼,而在于它有多少名大师。
家乐学就是其中能够听得进去的一家!家乐学是一家先招老师、再装修办公室、最后再招生的国际教育机构。
家乐学的核心资源不是5A写字楼里的豪华办公室,虽然他们也在北京第二CBD望京地标望京SOHO的高端写字楼里,也不是他们的市场营销能力,他们60人的教师团队里,市场人员仅一人,仅有的一个市场人员堪称朴实无华,佛系到比猪八戒还要佛系,家乐学的核心资源是教师资源。
家乐学重视教师,认为教学质量重于天,热爱教育,对教育有敬畏心,这是为什么家乐学成立12年,历经资本无序疯狂投资教育行业(曾经投资家乐学被拒绝)、疫情、“双减”三大打击而屹立不倒的根本原因。
“家乐学要做一家金光闪闪的教育机构,可以拒绝部分给我们送学费的家长。不符合我们价值观的学生及家长,我们拒绝给他们做辅导。做老师得有尊严,我们凭什么被家长挑选,我们得选择符合我们价值观(年轻stay young、真诚stay honest、求知若渴stay hungry、简单stay simple、至愚stay foolish、快乐stay happy)的家长及学生去教授。虽然客户是上帝,我们对家长也必须是毕恭毕敬的,我们禁止老师傲慢家长、懈怠学生,但是我们没有必要对家长低声下气、点头哈腰,家长也必须尊师重教,我们老师和家长在地位上是平等的,是需要互相尊重的,教育服务行业应该有别于那些需要跪求式服务的服务行业的。”家乐学创始人KingHi Guo如是对我说。
那家乐学是如何拒绝一些给它送学费的家长的呢?
家乐学是通过给学生面试考试以及面试家长的方式选拨学生的。流程如下:学生家长交500元面试考试费(也可以理解为诚意金),由升学规划师安排教学主管、教学总监或校长面试和在线考试测评,通过面试后,家长需要在三天内缴纳学费锁定上课老师,一周左右的时间安排通过培训、教学水平成熟的老师正式给孩子上课。
家乐学创始人KingHi Guo告诉记者及他的员工:“我们不能先招到一个学生,再赶急赶忙找一个老师去上课,虽然这是很多低端机构、低端国际学校的通用做法。若孩子很优秀,通过了我们的考核,家长也符合我们的价值观,但家乐学老师的课都排满了,那就让家长等位,把学生列入waiting list,这时家长还是不能交学费,交定位费就可以了。我们的老师必须经过做题磨课及培训的过程后才能带上家乐学工作牌、穿上家乐学工作服上课。家乐学的工作牌和工作服是很神圣的,没有正式入职的老师不能穿和戴。家乐学实行老师末位淘汰制,被家乐学劝退的老师也必须交回工作牌和工作服。”
“只有家乐学这样给自己定这样的调性,高标准严要求,高level,目前在家乐学工作的海归高学历人才才能更有自豪感和成就感,也才能源源不断吸引顶尖人才加入家乐学。家乐学作为精英家庭的教育管家,深知精英家庭缺的不是钱,缺的是优质服务和顶尖老师。家乐学吸引人才缺的不是工资,因为我们老师的工资已经远远高于内卷严重的互联网大厂码农及世界500强金融民工的工资。”家乐学创始人KingHi Guo最后自豪地说。
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