助力蟹农增收创富——兴化市电商公共服务中心联合京东召开2023年兴化大闸蟹招商宣讲会

未觉夏已尽，时至入新秋。转眼又将迎来黄金吃蟹季。

8月23日，兴化市电商公共服务中心联合京东物流举办“万象更新、聚力共赢——京东2023年兴化大闸蟹招商宣讲会”。向到场参会的150余户兴化本地新老商家，详细讲解2023年京东蟹类营运玩法、品控政策、招商政策和物流政策等。本次活动旨在加速兴化大闸蟹产业的强链、补链、延链工作。同时本次活动也是兴化市电子商务进农村综合示范县项目中一系列区域公共品牌建设活动中的一个组成部分。

当天到场参会的还有兴化工信局、兴化农业农村局、兴化商务局、安丰镇政府、兴化大闸蟹协会、兴化电商协会和电商公共服务中心等单位的领导嘉宾以及京东零售、京东物流相关负责人。

随着大闸蟹受到越来越多人的关注与喜爱，全国各个大闸蟹产区纷纷有了出圈机会。兴化市位于江苏中部、长江三角洲北翼，水产养殖面积82万亩，淡水产品产量稳居江苏第一。其中，兴化大闸蟹养殖面积63万亩，年产量6.7万吨，全国每8只大闸蟹就有1只来自兴化，线上线下销售额超170亿元，河蟹产量、产值分别占江苏省的1/5、1/7。兴化市不仅被授予“中国河蟹养殖第一县”称号，同时还有4个乡镇被授予“中国河蟹之乡”称号，所产大闸蟹具有“青壳、白肚、金爪、黄毛、博螯、捷足”的特点，脂膏丰满纯正、肉质玉白爽嫩、蟹黄晶红油润、入口鲜香溢甜，是秋日人们餐桌上不可或缺的美食。

活动现场，兴化工信局副局长滕爱晨在致辞中表示，兴化市一直高度重视“兴化大闸蟹”的品牌建设和推广工作，希望借助今年即将到来的大闸蟹丰收季，与兴化市电商公共服务中心、京东平台一起更扎实地推进“兴化市国家级电子商务进农村综合示范项目”，进一步扩大“兴化大闸蟹”品牌影响力，让兴化大闸蟹被更多的食客所认可，同时聚焦电商助力乡村振兴事业，帮助更多蟹农提升交易量、拓展客户存量，迎接生意的爆发。

京东零售生鲜季节海产运营经理杨博一表示，受疫情影响和社区团购的助推，我国生鲜线上渗透率不断提升，2022年为14.6%，预计2025年将达17.8%。其中，大闸蟹品类线上占比不足5%，但增速稳定，具备增长潜力。随着越来越多的消费者通过电商平台购买大闸蟹，如何做好机制保障、售后保障，构建良好的品控体系成为各大平台首要解决的问题。

具体到2023年京东蟹类运营规则，杨博一透露，京东零售将提前布局，跟紧平台大促节奏，持续保持大闸蟹营销热度；上线大闸蟹卡券联名定制新品，与更多品牌携手出圈；生态公平开放，打造更有竞争力的流量分发场，助力优质商家更好营销。

“一直以来，消费者线上购买大闸蟹难免会遇到死蟹、缺斤少两、兑换难等痛点。对此，京东建立了严格的品控体系，在售前、售中、售后三个环节把好品控关，包括升级抽检规则、增加驻场天数、资质严查六证、日常监督巡检等。”杨博一表示，2023年大闸蟹体验/风控规则已于7月下旬正式发布，会通过售前更严格的标准、售中更严密的监控、售后更有效的治理，为消费者提供更好的购买和品尝体验。

此外，京东零售生鲜招商负责人周荃对2023年京东新商家入驻政策进行了宣讲。他表示，京东拥有能力多样的服务商，可以为商家提供运营服务、ISV软件应用和培训服务等，帮助商家快速成长、轻松经营；同时，京东物流履约高效，能轻松解决商家发货难题，新签约商家可以同时拥有入仓和送仓两大特惠。此外，他还针对蟹类POP卡券品类和活蟹品类的运营规则和经营激励规则进行了细致解读。

要想让客户吃到品质有保障、新鲜有保障的大闸蟹，物流运输可谓至关重要的一环。为了让入驻京东平台的兴化蟹农吃下“定心丸”，京东物流盐泰销售组负责人陈扣存表示，2023年京东物流将加强对兴化大闸蟹产区揽收点以及揽收员的投入，解决商家和养殖户寄递难、寄递效率低的问题，确保大闸蟹第一时间寄出；为了更好地解决客户售后问题，京东将成立大闸蟹专项售后保障团队，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。此外，京东物流还将对兴化大闸蟹提供专项商流赋能以及专项广告服务，借助京东物流及京东商城流量大数据库，帮助兴化大闸蟹精准覆盖超5.8亿活跃用户。

在兴化市电商公共服务中心、京东零售和京东物流的多维扶持下，相信会有越来越多的兴化大闸蟹商家及蟹农走进京东，以优质好蟹和极致服务沉淀用户资产，搭建起长远发展的生意阵地，带动产业转型与升级。

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