东软城市人力资源平台：政府就业服务智能化转型新引擎

就业,作为最基本的民生问题,不仅关乎经济命脉,更是城市发展的核心支撑要素。

近日,东软集团正式推出全新的城市人力资源发展平台,该平台以解决当前城市经济发展中的人力资源结构性矛盾为核心,充分融合人工智能,挖掘数据价值,致力于通过精准匹配、高效服务以及可持续的发展模式,为政府提供创新的人力资源服务和保障,进一步推动城市的产业发展和社会进步。

一、应对就业领域新变化

在当前的经济社会背景下,就业领域正经历着深刻的变革。

随着“十四五”规划的深入实施,人口结构与经济结构深度调整,劳动力供求两侧均出现较大变化。产业转型升级、技术进步对劳动者技能素质提出了更高要求,使得“就业难”与“招工难”并存的结构性就业矛盾更加突出。此外,城镇就业压力依然较大,高校毕业生等重点群体的就业任务艰巨,而农村富余劳动力的转移就业需求同样不容忽视。

人社部门正致力于重塑工作流程,建立以数据为支撑的全新工作范式。人社部王晓萍部长在《求是》上发表题为《以高质量充分就业助力中国式现代化》,明确提出重塑人社业务经办关系和规程,以及打造“拿数据说话、靠数据分析、用数据决策、依数据执行”工作新模式的工作要求。

二、平台特色与功能

东软城市人力资源发展平台正是基于上述背景应运而生。该平台以东软在信息技术和人工智能领域的深厚积累为支撑,深度挖掘政府、企业、人才主体生产的数据价值,运用人工智能技术提供智能化的人力资源服务。

精准匹配:利用大数据和人工智能技术,通过智能算法和匹配系统,快速连接企业和灵活工作者,缩短招聘周期,提高招聘效率,实现人岗相适、人尽其才。在新兴产业领域,平台还能为企业找到具备特定专业技能和创新思维的人才,促进劳动力供给与企业用工需求的精准匹配。

高效服务:平台汇聚了高校、培训机构、就业、社保、养老、公安、民政等多源数据,形成了城市级新基础设施。通过深度挖掘数据价值,平台能够提供G2P2B2C的高价值数据服务和SAAS服务,为企业和劳动者提供一站式、全流程的服务体验。此外,通过在线沟通和协作工具,使得工作任务分配、进度跟踪和结果反馈更加便捷,从而提升整体工作效率。

可持续发展:平台不仅关注当前的就业问题,更注重人力资源的可持续发展。借助先进信息技术和大数据分析,为人才提供定制化职业规划、技能提升及岗位推荐服务,挖掘人才潜力,实现个人职业目标与人生价值飞跃,帮助人才跟上发展步伐,适应新兴产业的需求。同时,平台还与高校、科研机构合作开展产学研一体化人才培养项目,为新质生产力培养未来领军人才。

三、助力政府构建就业服务新生态

东软城市人力资源发展平台能够充分发挥政府对城市人力资源发展的服务和保障作用,助力政府进行合理的人力资源规划和战略部署、人才培训与评估的实施与监督、劳动者权益保障等,打造城市人才管理的新模式、新生态、新范本。

提供决策支持:平台汇聚了海量的人力资源数据,政府可以利用这些数据进行深度分析和挖掘,为制定更加精准、有效的就业政策提供科学依据。

优化就业服务流程:平台通过智能化、自动化的服务手段,能够显著提升就业服务的效率和质量。政府可以借助平台实现就业服务的线上化、便捷化,为劳动者提供更加高效、贴心的服务体验。

促进人力资源与产业融合:平台通过精准匹配和高效服务,能够促进人力资源与产业的深度融合。政府可以依托平台推动人力资源向高技能、高附加值领域转移,推动产业结构升级和转型。

四、典型案例展示

东软城市人力资源发展平台已经在沈阳、郑州、佛山、南宁、山西等多个城市得到了成功应用。

沈阳“舒心就业”项目:沈阳市人社局借助东软城市人力资源发展平台搭建了沈阳市零灵平台,提供线上零工服务,包括家政电子上门证、智能人岗匹配、电子合同等多个场景服务,并开展平台相关运营工作,有效提升了就业服务的便捷性和效率。

郑州公共就业示范项目:基于东软区域灵活用工平台构建的郑州市共享用工服务平台,为全市各类大中微企业提供了优质的共享用工服务。通过整合不同企业之间的用工需求与供给,实现劳动力的灵活调配,有效降低企业的用工成本,提高用工效率,同时解决劳动力闲置和用工短缺的问题,促进企业与员工之间的共赢。

五、结语

东软城市人力资源发展平台的推出,为政府提供了创新的人力资源服务和保障模式。通过精准匹配、高效服务以及可持续的发展模式,平台有效解决了当前城市经济发展中的人力资源结构性矛盾。未来,随着平台的不断推广和应用,相信将为更多城市的人力资源发展注入新的活力。

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