东软以多行业全流程应用场景 赋能央国企数字化转型

2025年4月,国际数据公司(IDC)发布《中国央国企数字化平台厂商图谱及领导者实践》(Doc#CHC52296525,2025年3月)报告,深度剖析央国企数字化转型趋势、市场竞争格局,梳理行业成功实践。东软入选中国央国企数字化平台厂商图谱并在多个领域被列为代表厂商之一,另有两大标杆案例被遴选为行业最佳实践。

竞争格局生变 东软在多领域入围厂商图谱

IDC报告指出,数字化转型已成为央国企高质量发展的战略重点。随着数字化转型的需求和进程逐渐深入,央国企纷纷选择成立数字科技公司,搭建数字化生态平台,转型需求也从试点应用拓展至战略性改革发展,人工智能已经成为企业数字化、智能化升级的关键抓手,也是各行业领先建立核心竞争力的重要方向。

在央国企数字化转型及数字化平台建设方面,目前存在多类不同的服务厂商,形成多元化的竞争格局。东软凭借在人工智能、数据平台、低代码等领域的数字化平台建设能力,以及多行业、全流程的丰富应用场景,成功入选中国央国企数字化平台厂商图谱。

在数字化转型领域,东软通过软件与服务、软件与制造、软件与各行各业的融合,充分利用人工智能、大数据、5G、物联网等技术,为运营商、能源、金融、民航、交通、环保、智能制造等众多领域的大型企业客户提供差异化、场景化、智能化的产品与服务,助力企业实现人力、财务、资产、数据、安全、平台等全面数字化转型。

双标杆案例解码 释放数字化动能

IDC认为,央国企普遍具有资产规模大、人员构成复杂、业务覆盖范围广等特性,其数字化转型工作具有高度的复杂性与系统性。

在报告中,IDC从算力运营、网络升级、能源数字化、智能制造、业务整合等多个维度,深度解析成功实践案例,为央国企提供具体场景的应用参考和实践建议。

由东软负责建设的某运营商子公司统一算力运营管理平台、基于人工智能省级电力营销业务稽查专家系统两个项目成功入选了央国企数字化转型的最佳实践。

【实践一】

某运营商子公司统一算力运营管理平台

智能算力中枢 激活业务新引擎

该公司是某运营商集团面向互联网领域成立,负责数字内容的产品提供、运营和服务的子公司。公司因业务发展的需要陆续在上海、北京等地建设了7个资源池,逐渐陷入数据孤岛困局,造成管理效率日渐低下、资源调配不灵活等问题,无法满足当前沉浸式体验等低时延、高并发的业务发展需求。

在与东软联合打造的统一算力运营管理平台上线后,该公司实现了多地数据中心及边缘云资源的充分整合、精细化管理和智能化运维,资源申请和审批流程进一步优化,大幅提升了企业的资源利用率和管理效率。该平台以7×24小时高可靠运行,100毫秒级响应时间,配合定期数据备份与灾难恢复机制,为客户的业务稳定运行提供可靠保障。

在用户侧,该平台统一了各类业务的交付入口,提供各类资源的申请与操作支持,更加方便用户查看资源占用、使用率、成本费用等,大幅提升用户的个人体验和满意度。

【实践二】

基于人工智能省级电力营销业务稽查专家系统

AI稽查慧眼 守护能源动脉

该省级电力公司营销业务的数字化转型起步较早,但原有的稽查体系高度依赖预设规则和人工经验,导致异常数据筛选范围模糊、无效数据冗余、问题根源难以定位等情况。

例如,在复杂的电力业务场景中,设定的规则会产生大量误报,使得稽查人员难以发现违规用电的情况,人工复核不仅耗时耗力,更是难以捕捉深层异常,严重制约稽查效能。

东软利用人工智能、大数据等技术,对该电力公司过去3-5年内的历史数据进行分析,构建了440个用户用电行为特征,训练30多个人工智能模型,实时发现隐性业务异常,再通过智能分析并识别相近历史案例,为稽查人员提供处理建议。

项目建成后,该电力公司的用电异常识别准确率由之前的4%提升到53%,大幅减少了现场排查空跑的次数,降低了现场排查成本。仅以稽查电价执行不规范为例,2024年,协助客户追回经济损失达上千万元。

东软已经全面实施解决方案智能化战略,实现人工智能、大数据等技术与行业应用的深度融合,推出丰富的智能化、数据价值化、生态化和服务化的行业解决方案和赋能体,并从单一技术、产品和解决方案的提供者,转变为客户价值的创造者,携手与行业客户联合创新应用场景,助力央国企在数字化转型深水区稳健前行。

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