稳赢云弹性HCM系统，驱动人力资源管理效能升级

5月23日，由HRTech主办的2025人力资源科技年度论坛在上海落幕。稳赢云作为人力资源数字化领域的佼佼者，在论坛发表主题演讲《基于弹性架构，构建人力资源管理智能化场景》，分享内容引发现场听众的强烈共鸣，为HR从业者们在系统选型上提供了新的思路。同时，稳赢云入围当天发布的「2025人力资源科技影响力品牌30强」，产品实力与服务能力受到广泛认可。

现场，稳赢云资深业务专家杨运桓带来了分享：《基于弹性架构，构建人力资源管理智能化场景》。从一个贴近日常生活的场景出发，深入剖析现阶段企业人力资源管理的痛点，以及“弹性系统”对人力资源管理的价值，并详细阐述了“弹性人力资源系统的”七大要素。

传统管理之痛：物业管理团队面临的典型挑战

峰谷需求撕裂：工作日与节假日客流波动大，需投入的工作人员类型与数量差距大，人工排班常出现技能错配与高低配；

合规风险潜伏：人工排班表难实时校验劳动法条款，如频繁顶班导致单日工时超出合规范围，违规风险提升；

隐性成本攀升：因临时调岗导致的补偿、外包突击用工溢价等，使全年人力成本浮动超预期。

稳赢云智能引擎破局：标签化+规则化的精准匹配

稳赢云以弹性架构七要素（模型可定义、流程可建构、规则可定义、数据可分析、友好可集成、权限可控制、持续可升级）为基座，对该物业场景的管理逻辑进行了全面重构：

员工数字画像 ：在员工入职时，就对员工的性别、年龄、技能、证书（如高压电工资格）等信息进行标签化处理，形成基础的硬标签；同时，结合员工的反应速度、设备操作熟练度等软标签，以及动态更新的近期培训记录、出勤稳定性等动态标签，构建出全方位的员工数字画像。这样一来，系统就能精准地把握每个员工的特点和能力。

场景规则注入 ：将业务规则、合规规则和成本规则融入到排班系统中。业务规则方面，通过节假日客流预测模型，得出安保、保洁等员工的密度指数，从而合理安排对应人员数量；合规规则上，系统能够自动规避连续顶班等，确保劳动法规的遵守；成本规则则优先调用符合岗位要求的低时薪员工 ，减少人员高低配与临时调岗带来的额外成本。

智能排班引擎 ：借助智能排班引擎，综合考虑员工数字画像和场景规则，进行精准的人员与岗位匹配。排班误差率成功降至 3%，人岗匹配度提升至 92%。在提升排班效率与准确度的同时有效控制人员成本。同时，也将商场空调维保、消防巡检等非人力需求纳入排班因子，实现了设施管理与人效优化的联动，进一步提升了整体运营效率。

我们将这一具象化的场景进行提炼：不同的岗位需要安排拥有不同技能的员工，在合理的时间，出现在准确的工作场所。这种抽象场景下，标签化+规则化的精准匹配排班，能够有效解决企业痛点。而它的实现，离不开一个弹性的人力资源管理系统。

作为一家人力资源数字化解决方案提供商，稳赢云总结出弹性人力资源系统的七大要素：模型可定义、流程可建构、规则可定义、数据可分析、友好可集成、权限可控制、持续可升级。

稳赢云始终将系统弹性作为核心能力进行打造，在PaaS底座上构建标准功能模块的同时，针对客户需求衍生出大量应用，满足业务变动场景下的个性化需求。

未来，我们将持续深入客户业务场景，发挥自身产品弹性灵活的特性，与客户共同探索人力资源管理数字化的更多可能性。

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