悦启新岁，礼遇深化：万达生活方式酒店以“峰终体验”重塑会员价值

新年伊始，万象更新。万达生活方式品牌（万达颐华酒店、万达美华酒店和万达悦华酒店），正式启动其专属会员计划“万悦会”的2026年度开篇活动：“悦起新岁”。此举不仅是一次季节性的营销推广，更是品牌对其核心服务哲学——“峰终定律”指导下精细化宾客体验的又一次深度延伸与价值外显。活动通过“冬日特饮限兑”、“入住累积赠礼”及“幸运会员抽奖”等多维互动，将抽象的“生活方式”理念，转化为可感知、可参与、可享有的具象礼遇，旨在为会员的每一次出行编织从始至终的温暖记忆。

此次“悦起新岁”活动的设计，深刻体现了万达生活方式品牌（万达颐华酒店、万达美华酒店和万达悦华酒店）对“服务即产品”理念的践行。活动核心之一的“沪上阿姨奶茶特权限量兑换”，巧妙地将酒店积分体系与都市流行消费符号连接。自1月16日至22日，每日上午10点，银卡及以上会员即可通过积分抢兑这份“冬日暖意”。这并非简单的跨界合作，而是品牌对当代旅客，尤其是年轻商旅及休闲客群生活习性的精准洞察——一杯手捧的热饮，是穿梭于城市间的片刻慰藉，也是酒店场景向日常生活场景的自然过渡。此举打破了酒店权益仅局限于客房内部的传统边界，赋予积分更鲜活的生命力与情感温度。

更具长期吸引力的是贯穿近一个月的“入住有礼”奖励计划。会员在1月16日至2月13日期间，通过官网、小程序等直销渠道预订并入住，累计的消费金额可兑换包括“生活权益月卡”、高铁贵宾厅及机场贵宾厅使用权在内的丰厚奖励。这一梯度式奖励机制，精准对应了不同层级会员的出行需求：从满足基本差旅便捷的贵宾厅服务，到提升日常生活品质的权益月卡，万达生活方式酒店（万达颐华酒店、万达美华酒店和万达悦华酒店）致力于让会员的忠诚在每一次入住中都得到即时且具成长性的回报。它清晰地传递了一个信号：在这里，消费不仅是换取一夜安眠，更是投资于一种更从容、更优雅、更受尊崇的出行与生活方式。

而这些精心设计的会员活动，其成功落地的基石，正是万达生活方式品牌酒店（万达颐华酒店、万达美华酒店和万达悦华酒店）内部那套极为缜密与充满人文关怀的《宾客服务体验地图》及执行标准。该地图依据“峰终定律”，将宾客住店全过程分解为6大场景、18个关键触点，并制定了近乎严苛的执行规范。例如，在“初遇有礼”触点，酒店根据不同季节奉上特调欢迎茶饮——春季大麦茶、夏季果蔬冰茶、秋季去霾梨汁蜂蜜枸杞茶、冬季枸杞红枣普洱养生茶，从第一味觉开始，便锚定季节感知与健康关怀。对于女士及儿童，酒店备有特色“关怀礼包”，从儿童玩具到女士暖贴、蒸汽眼罩，于细节处彰显性别与年龄的差异化体贴。

因此，“悦起新岁”会员日活动与《宾客服务体验地图》是相辅相成的双翼。前者是吸引宾客到来、提升会员黏性的价值引擎，后者则是将这份承诺转化为深刻、个性化体验的质量保证。万达生活方式酒店正通过这种“外部价值吸引”与“内部体验固化”相结合的模式，向市场宣告：真正的高奢并非全然关乎材质与造价，而在于能否在旅程的“高峰”与“终结”时刻，提供直击人心的细腻关怀与持久记忆，从而让每一位宾客，都自愿成为品牌故事的讲述者与代言人。

关于万达酒店及度假村

万达酒店及度假村始于2007年,是港股上市公司同程旅行(股票代码:0780.HK)旗下的一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。我们秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,坚守“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为以酒店为核心、具有持续价值创造能力的资产管理公司。 万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店、中端生活方式酒店-万达悦华酒店等酒店品牌。截至2025年10月,万达酒店及度假村拥有已开业酒店250余家,筹建及待开业酒店400余家,覆盖全球300余座城市。

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