“换血”换出“新出路” 实体商业混改获“新生”
新华网沈阳8月27日电(刘舒)6天近30万顾客,销售额突破1.8亿元……
日前,辽沈地区较有代表性的企业——中兴商业举办了“低价扫货节”,在6天的活动时间里,企业销售额突破1.8亿元,让人们看到了这家经历过混改的实体商业,用两年的时间,通过体制机制“大换血”重获“新生”。
跨界融合“1+1>2”效果显著
据了解,本次“扫货节”整合了800多个品牌的优质商品资源,以低价惠民的策略,激活百姓购买欲望。
“价格跟网上的品牌店差不多,但这种看得见、摸得着的购物方式让我放心。”顾客张女士在“扫货节”期间购买了一条国际品牌的连衣裙,“售货员帮我推荐了几款商品,对比之后我选择了这款,价格上折扣也很大。”
“单兵作战的时代早已过时,‘1+1>2’的模式是我们实行混改后一直在探索的。”中兴商业相关负责人表示:“混改后,我们企业变得更灵活。期间,我们加强跨界合作,联合沈阳市总工会会员及建设银行信用卡客户推出‘异业专场’,有效抢占定向客户群体及淡季市场份额,在这次‘扫货节’中效果就很明显。”
全员协同改革激发员工“潜能”
除了跨界融合,混改也激发了员工们在工作中的积极性,主动为企业发展想办法、找出路。
“以前有些员工混日子,到日子领工资,干多干少一个样。混改后,每个人的工资与企业效益挂钩,企业的效益好了,我们才能挣得更多。”一位在中兴商业工作了十多年的老员工说:“这样一来,大家的工作积极性提高了,都想尽办法为产品找销路。”
据介绍,本次“扫货节”,中兴商业各部门提前两个月开始筹备,各卖区积极响应并与品牌沟通洽谈,全国范围积极备货,各项工作细节落到实处。同时,运营部门科学制定宣传排期,通过线下与线上相结合的方式进行宣传。活动首日,中兴商业邀请带货主播、流量达人走进卖场,直击“扫货节”现场,实现了275.6万+的浏览量。此外,企业借助中兴商业官方微信、微博、抖音、小红书等平台对活动进行预热、宣传,达到近百万的浏览量。
活动期间,企业领导还走进卖区,了解各卖区反馈的问题及顾客建议并提出解决办法,完善每一处顾客接触点,提升顾客体验感。
经营创新万变不离“诚信”
“‘诚信’是企业发展的金字招牌。”中兴商业相关负责人表示:“作为实体商业,一定要提升‘五种能力’,即商品力、服务力、运营力、现场力、执行力,要提高运营质量,优化和升级品类经营及品牌组合,强化‘顾客接触点’满意度,坚持价值营销,精准主力客群。”
“与此同时,还要做到‘以顾客为中心’的核心企业价值观不能变。”中兴商业相关负责人说:“作为一家商业企业,顾客永远是第一位的。今年我们推出‘新五制’的特色服务,即:顾客接待首问负责制、顾客反馈限时答复制、商品退换一站制、顾客投诉追责制、顾客建议奖励制,就是要最大限度地让顾客满意。”
您可能也感兴趣:
为您推荐
保险打工人年终奖多数和上年持平或下降,怎样发才合理?
A股5家上市险企去年保费收入增长0.03% 行业整体增速放缓
8家险企股权被挂牌转让,为何险企股权不再被追捧?
排行
最近更新
- 混合云成为企业上云最优选择,未来发展挑战与机遇并存
- 金普新区五大主导产业增势强劲 持续推进智能化升级
- 自贡高新区推进营商专员进企业 着力打造“高兴办”营商品牌
- 山东省新生优势加速凝聚 发展动能实现新跨越
- 秃如其来的生意!斗不过植发,“假发第一股”瑞贝卡被遗忘
- 去年新增减税降费超万亿 涉税违法行为更将严查严办
- 奥园10.78亿元出售加拿大项目 助力境外债务重组
- 消息指蔚来正考虑在新加坡二次上市 公司回应:不予置评
- 绿地控股披露2022年上半年拟新增不超760亿元担保额度
- 保障“舌尖上的安全”2021年我国主要农产品监测合格率97.6%
- 特斯拉发布强劲财报 警告供应链问题将持续至2022年
- 冠城大通拟计提存货跌价准备约6-7亿元等预计2021年净利润亏8-9亿元
- 平安幸福年 同心共守护
- 新能源车企频频切入保险赛道 意在扩大产业链条
- 张一鸣再退出多家字节关联公司职务 卸任字节跳动法定代表人
- 国家药监局:推进化妆品新法规平稳实施 严防严管严控化妆品安...
- 三部门发文明确金融机构客户尽职调查具体要求3月1日起施行
- 十部门:到2025年培育形成一批叫得响、质量优、特色显的农村...
- 异乡过年,温暖不减
- “就地”过春节,精彩不一样
- “只卖9块9”的“隔离险”,葫芦里装着什么药?
- 紧跟“三农”方向,护好国人“油罐子”,健康保障践行长康
- 美素佳儿奶粉好吗?美素佳儿从这三点出发证实自身品质
- 压力传感器工作原理
- 电子血压计原理
- 各类放大器电路设计
- 电感线圈的常识普及
- 联想ThinkPad T410真机拆解
- 无线通信原理
- 格力电器公布未来三年股东回报规划 分红总额或不低于300亿元