爱彼迎中国区总裁彭韬卸任,未来能否在激烈竞争中突围?
在上任三年之后,属于爱彼迎中国区总裁彭韬的时代终于落幕。9月30日,民宿短租平台爱彼迎宣布,其中国区总裁彭韬将卸任。与此同时,爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席柏思齐还宣布了中国领导团队的部署,爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿将继续全面负责爱彼迎中国业务的日常运营和管理,并直接向其本人汇报。其实,在彭韬担任爱彼迎中国区总裁三年多的时间里,不断地发展中国区的业务,进一步扩大爱彼迎在华市场份额。在业内人士看来,彭韬卸任后,上市之后的爱彼迎接下来会在中国区实施怎样的发展策略,确实也是业界非常值得关注的。同时,面对民宿市场上诸多强大的竞争对手以及不确定的诸多限制因素,未来爱彼迎在中国仍然充满挑战。
彭韬卸任
在2021年9月的最后一天,爱彼迎中国区总裁彭韬将正式卸任。彭韬表示:“过去三年间,感谢中国团队的耕耘和投入。我们并肩前行,共同成长,书写了可圈可点的篇章。尤其是面对疫情挑战,团队展现出顽强韧性和敏锐创造力,积极推动了爱彼迎社区的复苏和振兴。重新定义旅行一直是我的志向所在,经过深思熟虑,我决定卸任中国区总裁,开启下一段爱彼迎旅程。自11月起,我将作为爱彼迎中国区顾问继续为爱彼迎中国提供战略咨询。同时,我将加入GGV纪源资本担任合伙人,持续追踪并关注中国旅游行业的新发展和新动态。”
关于爱彼迎中国团队的革新,伯思齐表示,中国业务的日常运营和管理将继续由萧锦鸿全面负责,并汇报至伯思齐处。
对此,萧锦鸿表示:“在中国,爱彼迎平台和房东们正在持续升级房源和服务品质,为旅行者打造既安心且舒心的住宿体验。继往开来,我们将多措并举深耕中国市场,迎接行业复苏,引领境外旅行的回归,让房东和房客的每一次相遇都充满归属感。”
据了解,彭韬于2018年9月正式加入爱彼迎,成为中国区总裁。据统计,2019年,爱彼迎在中国大陆地区创造了超过36亿美元的经济影响,相较2018年增长61%。彭韬的就任,为爱彼迎的中国业务打下了坚实的基础。
然而,随着彭韬的卸任,爱彼迎未来在中国将如何发展,也成为业界持续关注的话题。
三年深谙本土化策略
而彭韬在任的这三年多的时间里,爱彼迎中国区的业务发展迅速,可谓是“风生水起”。
其实,早在几年前,爱彼迎便已进入中国市场,但在之后的时间内却未见中国区的业务有太多本土化的内容。随后,随着彭韬的到任,爱彼迎中国区总裁这一关键岗位也终于被彭韬填补上。2018年7月10日,爱彼迎宣布前面包旅行CEO、城宿创始人之一彭韬于同年9月正式加入爱彼迎,担任爱彼迎中国区总裁。
而在彭韬上任之后,爱彼迎便动作不断,开始加快其本土化的步伐。首先,彭韬拓展并优化了本土团队,选择了适合的人选,然后又对一些原有的制度进行了调整。据了解,爱彼迎为了迎合中国消费者的习惯,对中国区服务费率进行了调整,在调整后,房客的服务费率从平均13%下调为0,房东的服务费率从3%上调至10%。随后,爱彼迎又宣布将桂林乡村旅游扶贫项目改造完成的6间共享房屋在爱彼迎平台正式上线。由此可见,彭韬此举意在加大中国乡村民宿市场的开拓力度。
在彭韬的带动下,2019年一季度,爱彼迎各项业务持续高增长势头,其中,中国国内业务实现了近3倍增长,客源市场向二三线城市下沉。
然而就在爱彼迎大展拳脚之时,一场突如其来的疫情让整个旅游业蒙上了阴影。不过,爱彼迎也迅速在中国市场做出调整,并在2020年下半年迅速恢复业务。
由此可见,彭韬在任时的中国区战略可谓是“可圈可点”。然而,在换帅之后,爱彼迎接下来会在中国区实施怎样的发展策略?爱彼迎相关负责人回应北京商报记者,在彭韬卸任后,目前不会有所变化。不过,到底爱彼迎中国区新负责人是否能够延续发展,也是业界所关心的。
竞争激烈 挑战满满
如今,随着疫情防控形势的向好、跨省游的逐步开放,民宿业也逐渐走出阴霾,而在此时的中国民宿市场中,爱彼迎也将面临更加激烈的竞争与强劲竞争对手的分食。
近日,飞猪旅行宣布战略投资小猪民宿,小猪民宿将房源全量接入飞猪民宿短租频道,甚至在将来双方还有进一步合作的可能。另一边,途家背靠携程,并有着多个流量入口。据了解,在2016年,携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务并入途家,同时,房源也全部归属途家。
面对背后有巨大“靠山”的两大竞争对手,爱彼迎依然有很多工作要做。北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏认为,与其他竞争对手相比,爱彼迎的优势还是在国际市场方面,但受全球疫情变化的影响,爱彼迎国际市场的优势从短期来看并不明显。但在目前的情况下,爱彼迎未来如果采取其他的战略深耕中国市场,寻求战略突破以及战略转型,在中国市场上更加全面的拓展,那么爱彼迎未来可能会在中国市场形成很大的竞争优势。
令人感到欣慰的是,面对即将到来的“十一”长假,爱彼迎的数据为其增添了一份信心。根据爱彼迎中国数据显示,长途游需求正快速释放,1600公里以上旅行的搜索比例较“五一”小长假增长近3倍,其中4800公里以上旅行占比激增12倍。从中也不难看出,爱彼迎对于中国区业务的发展也是信心十足。
业内人士认为,未来随着旅游市场的持续复苏,尤其是在乡村民宿领域还是拥有很大的发展潜力,不过爱彼迎能否在中国突围,还要看其接下来的发展。
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