ofo因“拉好友入坑”被骂上热搜 这波操作“吃相太难看”

近日，ofo共享单车商城 App 推出了“拉好友，帮你退押金”活动。活动页面显示，除了“邀请好友，帮你退押金”外，还有“好友下单奖励”以及“10元特惠充值”等活动。消息一出，引来大众的“一片骂声”，央视网点评称：“这是拉好友‘共享’入坑。”目前，ofo活动页面已取消了“10元特惠充值”活动。

有业内人士指出，ofo旗下共享单车结束营运后，还接连不断用“坑人”方式换取押金退还，可谓“吃相难看”。部分未获退还押金的用户接受记者采访时表示，ofo此举正在消耗用户对这个品牌的情怀，让用户觉得“真心错付”。

ofo因“拉好友入坑”被骂上热搜

据介绍，几日前ofo App突然上线“拉好友，帮你退押金”的新活动。活动页面此前显示，通过邀请好友到ofo商城购买商品即可快速退押金，邀请人数越多退押金速度越快。同时，好友下单能最高获得购物金额40%的奖励，在App内充值10元能立即退押金2.5元。点击该页面的“邀请好友”按钮，进入的页面显示“好友不排队退ofo押金”等字样。

该活动一上线，ofo就被网友们骂上热搜，很多网友表示，“ofo这操作‘吃相太难看’，骗我一次还想骗我第二次?”大家都认为ofo退押金是天经地义的事情，一系列操作是让大家越来越心寒。央视网昨日更发布名为《ofo‘拉好友退押金’，欠钱的真把自己当大爷?》评论文章，内容直接点明这不是在拉好友帮忙，而是拉好友共享入坑!这年头欠钱的缺失还钱的正确态度，真的把自己当做大爷了。

记者今天再次登陆ofo App，发现ofo活动页面已取消了“10元特惠充值”活动。“拉好友，帮你退押”等广告内容也不见了。同时，记者发现，ofo App的名称虽然是“ofo共享单车”，但打开App里面并没有共享单车的应用服务痕迹，里面只有商品销售和“赚钱”“零钱”等服务。

押金退还完毕要上千年？

据ofo App数据显示，至今平台仍有包括记者在内的1500多万名用户在等待退押金，押金金额从99元至199元不等。即便按照99元来计算，待偿押金也高达14.85亿元。根据早前ofo的退还押金速度(相隔时段退还用户数)，有网友计算了一下，需要上千年时间才能将所有用户的押金返还!

这已经不是ofo第一次在退还押金的操作上“套路”消费者。ofo早前出现季卡自动续费，且不提供解绑端口，必须投诉客服才能帮你取消。2019年，ofo还试水商城业务，曾推出“购物返现金”“将押金转换为商城金币”等活动，但“金币+人民币”的结算方式决定了消费者必须另外充值才能买东西。有用户发现，不算金币，仅现金部分比直接现金购买还贵，所谓的退押金就失去了意义。

记者梳理资料发现，ofo属于第一批进入大众视野的共享单车，以价格优惠且车辆使用便捷吸引了大批用户。2015年到2017年期间，ofo也算是共享单车领域的领头羊，辉煌时期占据最大的市场份额，而且还疯狂砸钱扩张。2018年末，ofo被爆出高层挪用资金事件后，口碑一夜之间崩塌，引发大量用户争相申请退押金。后来公司资金断裂，创始人和高层也无法找到踪影。目前，ofo多地子公司已经全部注销，公司也被法院限制消费和强制执行，表面情况看ofo没有资金可以用来偿还或退押金。

观点：ofo此举涉嫌违法

据记者实测发现，目前ofo应用上无法注册新用户，甚至被一些App应用平台限制下载，所以ofo这一次操作，更像是又一次套路那些未退还押金的曾经用户。广州白领雷女士向记者吐槽称，ofo此举让她失望，“我曾经也是ofo单车的忠实使用者，当它经营失败时还替它可惜，我交的199元押金也没打算要回来。但最近看到这个平台的一系列操作，感觉就是用套路恶心我，这比不退钱还不堪。”

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林接受媒体采访时表示，ofo退押金新套路既不合理合法也不道德。盘和林解释称：“法律层面上，押金本身的约定是必须要无条件退还的，由于流动性问题无法退还，那么这就是债务，如果ofo倒闭，则作为破产债务，以公司资产为限平均赔付，如果ofo没倒闭，就应该依照约定退还押金，即使需要对债权人提出什么要求，也应该是成立债权人会议由债权人决定。”互联网数据分析师陈礼腾认为，企业借此功能营销，扩张其合同利益，明显违反民法典关于格式条款不得加重消费者责任的规定，应该认定为无效条款。

关键词： ofo 拉好友退押金 押金退还 “迷惑”操作