可穿戴设备厂商瞄准老年人市场 用户评价褒贬不一

近几年来，随着科技的发展和应用，主打健康功能的可穿戴设备慢慢进入人们的生活，而在所有群体中，老年人又是健康问题出现最多的一个群体，于是，厂商们开始将目标瞄向细分的老年可穿戴设备市场，设计出一些专门针对老年人的可穿戴设备。

然而，北京商报记者注意到，周围佩戴智能手表、智能手环等设备的人群仍以年轻人为主，佩戴这些产品的老年人寥寥无几。业内人士指出，这是源于很多产品看起来功能强大，放在老年人身上却不实用，如何让老年人看清数据、读懂数据，如何让设备真正起到预警和保护作用，是厂商应该下功夫研发的方向。

消费者的选择

“您有给家里的老人买可穿戴设备吗?可以测血压、测血氧、测心率的那种。”

在一个随机调查中，北京商报记者向几位还比较年轻的消费者提出了这个问题。

周先生明确表示不会给老人买这样的产品。“健康类的监测还是去医院比较靠谱，就凭一个小小的手表、手环，就能测出判断老人的健康情况，我认为不太靠谱。”

“我自己之前买过一块智能手表，有各种监测健康数据的功能，没戴多久就放家里积灰了，因为要读取那些数据，必须下载一个该品牌的App，还需要手表和手机蓝牙连接，程序太繁琐了，我自己都嫌麻烦，更别说家里的老人了，所以一直都没买，平常还是定期去医院体检。”李女士说道。

还有两位消费者已经给家里的老人买过类似的产品，但对于实用性，他们都表示“一般”。

张女士透露，自己给父亲买过一块智能手表，希望能时时了解到他的健康情况，但是手表的尺寸比较小，父亲年纪大了，视力下降，经常看不清屏幕上显示的数据，如果和手机连接，操作又比较繁琐，年轻人用起来还行，老人家实在记不住那些步骤。

还有一位王先生称，年初给爷爷买了一个智能手环，自己提前在手机上下载好了App，并连接好两个产品，只是那些关于血氧和不太熟悉的指标，家里人都不太懂数值应该在多少才是正常、相关数据又代表什么，所以这个手环对于爷爷来说基本就是“鸡肋产品”，起不到预期的作用。

使用情况如何

如果说普通的可穿戴设备不太适合老年人群体，那么，专门针对老年群体的可穿戴产品如何呢?

目前，市面上针对老年人的可穿戴产品，除了像血压、心率、睡眠等数据的监测外，多以健康预警为主。比如，雪扬科技的安顿预警手表，结合人工智能技术、智能穿戴设备，研发并建立心肌梗死、脑卒中发生先兆病理、肿瘤风险评估等多个疾病预警模型，实现对用户的持续健康评估、分析、预警、干预，为用户提供健康监测及管理、疾病风险预测及预警等人工智能健康服务。

北京商报记者在某电商平台搜索“老年人智能手表”“老年人智能手环”这样的字眼，发现这类产品不在少数，用户的评价褒贬不一。

“手环收到了，挺好用的，是儿子买来孝敬我的。这款仪器测血压心率挺准，我锻炼前测的心跳是正常的，锻炼后测的心跳加快了不少，还有血压都挺准的，具体的分析很专业，定位也很准，东西确实很好用。”一位消费者在某“老人健康预警手环“的评论区对这款产品赞不绝口。

而在一款名为“爱牵挂”的老人智能手表评论区，有消费者这样评价道：“不得不吐槽一下，从收到这块手表开始，几乎每项操作都要卡壳，所有的设置都不人性化，特别艰涩不好操作。为了这块表，要专门下载一个App，关注公众号，设了亲情号还不行，App需要设置一样的亲情号码，两边还得手动同步，各种作用不能整合，特别麻烦。给老人定位，买个定位器比这好用多了。”

在另一款老人智能手表评论区，有消费者称，该产品定位不是太准，有时候会差出一条街，且需要五分钟左右才能重新定位一次，每次定位大概要半分钟到一分钟。“并不像手机导航定位那样跟着人的移动而移动，是一个大点一个大点地跳。来电声音不是特别大，老人要把手举到头边才能听清。”

设计有待改进

近年来，我国智能可穿戴设备市场规模增长迅速。数据显示，2016-2020年市场规模复合增长率为37.8%，其中，2020年智能可穿戴设备市场规模为632.2亿元，同比增长21%。

然而，就像上文中消费者反馈的那样，不少可穿戴设备的操作流程复杂，直接劝退了中老年人，本来就是为了监测老人健康指标的产品，却让老人们被层层程序卡在门外。

雪扬科技相关负责人对北京商报记者表示，市面上多数智能可穿戴设备的设计用户群体均以年轻人为主，较少企业专注于适合老年人使用的可穿戴设备，目前较为主流的可穿戴设备主要以监测体征数据为主，但专业性较强，与老年人的知识水平与使用习惯相悖。例如心电、血氧等数据的监测结果很难被老年人读懂，知晓自己的健康应该如何管理。

那么，如何改进可穿戴设备的设计，才能让这些产品真正在健康方面起到守护作用呢?

Vivo软件战略总监曹宇琼告诉北京商报记者，未来vivo移动终端将持续在屏幕显示、音频控制、屏幕触控交互、语音交互、远程辅助、应急应用六个方面投入信息无障碍与适老化改造，为进一步弥合老年人的数字鸿沟而努力。

医疗战略咨询公司Latitude Health创始人赵衡认为，连接App才能使用这一点需要改进，老年人对App使用不适应，这个在短期内很难改变，如果能绑定微信这样常用的产品，可能会好一点。

而在产业观察家洪仕斌看来，目前市面上针对老年人的可穿戴设备，多以预警为主，却缺少防护型的设备，比如防摔倒的安全气囊，就算有，防护率也并不高。健康方面马虎不得，厂商们应该加大这块的研发。

关键词： 可穿戴设备 老男人市场 产品评价 产品设计