美团众包app系统崩溃外卖员懵了：找不到商家和下单者地址

中华网财经讯，12月9日，据网友反馈，美团众包App系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。美团方面对此表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户，无法正常登录。

部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包App系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。

也有用户表示，“害我超时，点送达点不了，没地址，没电话，还好单子上有地址单元号，楼层，就是没写几号，给顾客说对不起，人家鸟都不鸟我。要是敢罚款，就罢工。”

财报显示，美团2021年三季度实现营收488.3亿元，同比增长37.9%，市场预估485.7亿元；第三季度净亏损99.9亿元，市场预估亏损70.4亿元，去年同期净利润为63.21亿元，由盈转亏；第三季度营业损失101亿元，去年同期营业利润为67.24亿元；经调整净亏损为55.27亿元，去年同期经调整净利润为20.55亿元。

其中，餐饮外卖分部的收入由2020年第三季度的207亿元增长28.0%至2021年同期的265亿元，主要归因于交易用户数目扩大及其黏性增强带来的交易金额增长29.5%。

用户方面，美团三季度交易用户数目为6.675亿，去年同期为4.765亿，同比增长40.1%；活跃商家数目830万户，去年同期为650万户，同比增长28.2%；每位交易用户平均每年交易笔数为34.4笔，去年同期为26.8笔，同比增长28.5%；餐饮外卖交易金额1970.98亿元，去年同期为1522.325亿元，同比增长29.5%；餐饮外卖交易笔数40.130亿笔，去年同期为32.127亿笔，同比增长24.9%。

针对上述情况，美团在APP中表示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。

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