网红面包店前“黄牛”专雇老人排队 执法部门取证却很难
“求求了!别买黄牛的东西!”一家网红面包店竟无奈打出这样的标语,一群“黄牛”却仍在店外堂而皇之地扎堆等候。“黄油与面包”北京首店在三里屯太古里开业以来,很快便登上“必吃榜”成为网红店,每天来尝鲜的顾客排起了长队。“黄牛”们看准了商机,专雇七八十岁的老人替他们“上货”,然后高价转卖。面对这些嚣张的“黄牛”,执法部门左右为难,排队的都是老年人,取证困难且投鼠忌器。
现象
网红店前排队老人多
每天下午两三点钟,三里屯太古里的这家网红面包店门外都会排起长队。疫情防控形势严峻,店员不断在队伍外引导顾客保持一米间隔:“阿姨,我说您啊,不是不能排队,咱们往后一点儿!”排队的老人很多,有的听力不太好,店员提醒他们注意间距时不得不提高嗓门,还得加手势比划。
“大爷大妈都这么时尚?”队伍里有年轻顾客议论,排在他们前面的都是老人,有的老人甚至腿脚都不太灵便了。对此有人觉得新鲜,也有人看得皱眉,“他们排队买完面包,很快又回到了队里,岁数这么大了,一趟又一趟,愣要插个队,谁也不好说什么。”
在这家网红店外,沿街边坐着一排人,小马扎一支便摆开了摊。原来有一部分老人并不是追求时尚,反复排队另有原因:热乎的网红面包刚刚买来,老人转手就交给了街边的“黄牛”。
老人们一趟趟送,装着网红面包的“绿袋子”沿街摆了一地。接着“黄牛”们也忙活起来,向过往路人和排队顾客不住地吆喝,从他们手里买面包不排队,成了最大的卖点。
调查
面包价格被哄抬数倍
“蝴蝶酥80,牛角包100!”看队伍太长了,有的顾客便来找“黄牛”询价了,听到报价很多人直摇头。网红面包店的商品价目表明晃晃就在眼前立着,“黄牛”报出来的价格是原价的近2至4倍不等。
“你要排队得排1个小时,还不一定能买到,你要真买,我再给你便宜点。”尽管商家打出了“希望顾客不要和黄牛交易”的标语,但“黄牛”的一套说辞,还是打动了不少人。一个小伙子从黄牛手里买完了高价的网红面包,直说自己脑子一热,“我一会儿要和女朋友去看电影,排队等肯定来不及啊。”
“不吃了不行么,看不惯!”正排队买面包的孟先生一气之下从队里走了出来。他告诉记者,这队伍之所以这么长,和“黄牛”的倒卖有很大关系,他们反倒是拿队伍长说事儿了。正如孟先生所说,“黄牛”雇人反复排队,且每次的购买量都不小,很多顾客都反映这样不公平,呼吁相关部门治理。
难点
如此嚣张取证执法却很难
根据消费者反映,记者在现场联系了属地三里屯街道。平安办工作人员及综合行政执法队执法人员立即赶到了现场,并对“黄牛”问题进行了现场治理。记者发现,治理这类“黄牛”难度不小。
“别往我这走了,你不许认识我,往前!”一位老人刚刚排队买了网红面包,举着就往“黄牛”手里送,因为有执法人员在场,“黄牛”竟呵斥老人走开。
记者看到,老人没法交货,只能颤颤巍巍到马路对面等着,“黄牛”便和执法人员耗着,面对询问,他们称自己也是顾客。现场取证只要不结束,老人就要在街对面跟着“陪绑”。老人盼着执法人员赶紧走,好把面包交给“黄牛”。
记者以路人身份向老人询问情况,一位老人显得很着急:“快点吧,我一会儿还得接孙子呢!”可若是执法人员问,老人便改口说面包是给孙子买的,说罢便再走远一点。
“老人们误会执法行动是针对他们,看见我们就害怕,而我们真正要打击的是‘黄牛’。”面对这样的现象,执法人员也有无奈,眼前哪个是组织者,谁是“黄牛”,一目了然,然而取证困难,也投鼠忌器,担心在执法过程中对老人有照顾不周的地方。
执法人员表示,执法中他们既要注意保护营商环境,还要保护好这些因为蝇头小利被利用的老人,而“黄牛”恰恰就周旋在两者之间。目前相关各方也在商讨,如何利用好联合执法的力量,来巧妙根治这类问题。
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