山西隰县：寨子乡文旅志愿者国庆黄金周服务记

10月7日下午，随着最后一批游客离开山西隰县小西天景区，寨子乡文旅志愿服务队全体成员长长地舒了一口气。

国庆黄金周期间，隰县小西天景区爆火。为助力承接泼天流量，该县各县直单位和乡镇工作人员均放弃公休，开展志愿服务。

志愿者向游客发放隰县国家黄土地质公园门票。　　马雯蓉 摄

位于隰县县城东南20公里处的寨子乡系梨果大乡，全乡7.69万亩耕地中，梨果总面积多达5.56万亩。同时，该乡也是隰县国家黄土地质公园所在地。

9月30日，寨子乡成立服务保障文旅工作专班，组建30人的文旅志愿服务队，培选8名国家黄土地质公园讲解员，打造2处梨果采摘园，并在方寸山观景台增添2部回音大喇叭。

“我们首先要做好志愿服务，同时要做好引流跟流，为小西天景区减压。”寨子乡党委书记李志卓说。

国庆黄金周期间，寨子乡承担小西天景区第五片区(小西天桥西至桥东)服务保障工作，在小西天桥西设置党员志愿服务点。在这里，游客既可以免费取用白开水、菊茶水，还可以免费品尝玉露香梨和土特产。

小西天桥西党员志愿服务点系游客进入景区的必经之地。中新网记者看到，在此取用白开水、菊茶水的游客非常多。为尽量满足游客需求，志愿者每隔半个小时就要烧一次开水。

寨子乡志愿者介绍，烧水需要前往亲朋好友家中。因为交通管制，车辆无法出入，每次加水，大家都需抬着保温桶徒步往返。仅此一个服务点，每天至少要提供20桶热水。

寨子乡志愿者每天至少为游客免费提供20桶热水。　　马雯蓉 摄

疏解排队游客的情绪，是志愿者的一项主要服务。寨子乡组织前期参加过“就恋这把黄土”农民歌手大赛的部分选手，在桥面上为大家表演文艺节目。

寨子乡去延村57岁的果农田三牛，系“就恋这把黄土”农民歌手大赛冠军获得者，擅长演唱原生态民歌。国庆黄金周期间，他每天都在小西天景区桥头为游客演唱歌曲。

苏俊喜，苏建喜，王丽……6名来自寨子乡的农民歌手放下手头的农活，每天从早唱到晚。“我们多唱一唱，和游客多互动几次，大家排队期间就能少一些烦躁。”

网友“你好~八月”在直播间留言：“去这里(小西天景区)的游客很幸运很幸福，有热水喝又能听歌，为你们点赞。”

草编产业带头人王艳玲，每天都在志愿服务点宣传推介隰县国家黄土地质公园、接受游客咨询、解答游客疑问。“不需要动员。大家都在服务，我是产业带头人，理应出一把力。”

驻寨子乡三交村工作队队员王伟是10月4日临时加入志愿服务队伍的。3日晚上，他获悉小西天景区所有工作人员都很忙，主动回到县城帮助推介地质公园、玉露香梨，其间还要抽空搞直播，一刻不闲。

棒棒糖、玉露香梨、果脯都可以免费取用。　　马雯蓉 摄

除了小西天景区桥头这个引流点，寨子乡还在隰县北高速收费站外广场设立引流服务岗，引导游客错峰游览，观赏国家黄土地质公园，深悟神农尝谷传说，畅游“既见未来、走上巅峰”玉泉寺，感受紫荆山生态自然风光，体验亲情游园采摘，打卡方寸山观景台，手工制作伴手礼，感受峪里村民宿。

山西太原自媒体人“不忘初心”被寨子乡人的热情感动。他在线上留言：“我在设计、剪辑上可以帮助到(你们)，后期如有需要，我可以无偿帮忙。”

10月1日至7日，寨子乡志愿服务队累计解答游客咨询2万人次。该乡共接待游客176批1054人，助销玉露香梨1.5万余斤。

“这一站，寨子乡全心投入；下一站，寨子乡精彩依旧。”李志卓说。(完)

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