全市首个！“签约即发照”，西部（重庆）科学城服务保障重点项目“极速”落地

前不久，落户西部（重庆）科学城的企业重庆聚创智行科技有限公司在签约前就领取到了企业营业执照和印章，成为重庆首个“签约即发照”项目。

“签约前代办”，超前服务

“真的没想到，在签约前2个工作日便拿到了营业执照，业务比预想时间也至少提前了1个月，太便捷高效了！”该企业经办人徐女士对帮办专员热情高效的服务态度十分感谢，“没想到前期就安排帮办专员全程代办指导，想得比我们还周到，为科学城的政务服务点赞！”

据了解，按流程，成立企业先要在“重庆市开办企业一网通”提交申请信息，通过业务审核、本人确认后方能办理。由于时间仓促，该企业前期个别申请材料缺少签字或印章，且申办流程不熟悉，得知情况后，重庆高新区政务服务中心立即明确帮办专员，在项目洽谈环节就同步介入，通过“1+3+8”招商项目帮办服务机制，变服务专员为招商专员，“一对一”主动对接企业方，超前为项目提供政策解答、注册登记等服务，真正做到企业办事少跑腿、服务多跑路。

(资料图片仅供参考)

2022年1~11月，科学城签约项目71个，累计落地开工率达78.2%。

“签约时拿证”，精准服务

受疫情及行业性质的影响，重庆聚创智行科技有限公司在名称申报中遇到困难，出现相关材料不齐备等情况。

窗口工作人员在了解情况后，为避免企业多跑路，决定为其开启绿色通道，主动开展延时服务，采取“容缺后补”的方式——在办理核名时，经申请人作出相应承诺后，窗口先予受理和办理，当场一次性告知需要补齐的材料、时限和超期补齐处理办法，待材料补齐后，在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，1个小时便为该企业完成工商注册，顺利登记落户，真正做到“签约即发照”、实现“签约即准营”。

“签约后回访”，长效服务

“最初听说新办企业社保开户不仅要跑人社、医保、税务等多个部门，而且还要准备各部门需要的不同资料，手续繁杂。”令徐女士意外的是，帮办专员主动“问诊开方”，把问题梳理清楚后迅速给出了解决方案，并且全程代办指导，帮助她尽快完成了社保开户。

今年以来，科学城不断创新，探索实践企业开办服务环节优化，通过创新建立了“1支帮办队伍、9个业务部门联动、N个窗口与揽投专员联办的‘1+9+N’”帮办服务机制，推出企业注册、项目审批等33项事项全流程帮代办，定期回访企业项目，建立招商重点项目库，组建招商项目服务专班，及时掌握签约企业融资、技改等需求，精心做好企业服务保障，让投资意向企业慕名而来、扎根壮大，实现从“人找服务”转变为“服务找人”。

截至12月初，今年已累计服务179个招商企业登记落户，企业满意率达100%。

下一步，科学城将紧扣“靠前”“联动”“提速”三个关键词，深入项目建设一线，畅通项目审批“绿色通道”，加大项目帮办代办力度，简化办事手续，压缩办理时限，主动提供全天候“不打烊”政务服务，以优质服务招引高质量项目，以高质量项目助推科学城高质量发展。

（图片来源：重庆高新区）

关键词： 绿色通道 科技有限公司 重点项目 项目建设 主动开展