提高家政从业人员职业化水平 推进家政服务业高质量发展
近日,商务部研究院信用研究所联合启信宝发布《中国家政服务业高质量发展指数报告(2022)》(以下简称《报告》)指出,我国家政服务业有较大提升空间。
《报告》指出,近年来,我国陆续出台促进家政服务业提质扩容、积极推进落实家政扶贫、推动家政服务信用体系建设等系列政策,家政服务业发展迅速,经营规模持续保持两位数增长。家政服务需求潜力大,家政劳务输出基地建设、组合就业模式创新、数字化创新应用、服务人员人文关怀、诚信追溯管理快速发展。不过,我国家政服务业高质量发展总指数不高,发展实力、发展活力和创新动能分类指数低位运行。
为促进家政服务业高质量发展,《报告》建议,积极应对数字经济的到来,针对区域发展不平衡不充分问题,在数字技术创新应用浪潮中捕捉机会,向品牌要效益,将大大提升中国家政服务业发展的质量和水平。
同时,认真贯彻《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,明确家政服务经营的主体责任与治理范围、交易与服务安全、数据信息保护和消费者权益保护等内容,鼓励平台承担先行赔偿以及特殊情况下的连带赔偿责任,承担适度监管的责任,包括家政服务人员和雇主身份核验、制定交易规则、信用评价、纠纷解决、权益保护等。
此外,还应提高家政从业人员职业化水平,增加家政服务有效供给,促进居民就近享有便捷服务,健全家政服务领域信用体系,拓展贫困地区人员就业渠道,提升家政服务规范化水平。推动非员工制家政服务员与专门机构签订劳动合同,确保其工作时间、休息休假、报酬待遇、社会保险、家政服务范围等权益得到保障,改善家政服务人员从业环境,提升家政服务人员健康水平。
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