淘宝退款几天到账?如何发起退款申请?卖家不同意退款怎么办?
在淘宝买东西的时候,难免买到自己不喜欢或者不适合自己的东西,这时候就需要申请退款或退货,那么淘宝退款几天到账?下面我们根据不同的情况来详细了解一下具体退款什么时候到账。
淘宝退款几天到账?
1、已付款状态,卖方没有发出货物,淘宝申请退款,卖家同意后退款成功。如果卖家没有做任何事情,自动退款需要2天。
2、卖方已经发货,并收到货物,淘宝申请退款。卖家同意后,退款成功;卖家不操作,自动退款15天;如果卖家拒绝,需要申请维权,维权成功退款。
3、卖方已经交货,但没有收到货物,淘宝申请退款。卖家同意后,退款成功;卖家不操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、快速退款。买家已经收到货,申请退款:买家口碑不错,申请退款后,填写物流单号后,淘宝快递退款。
5、储值卡快速支付:退款申请需要2到6天才能成功退卡。
6、信用卡快速支付,储值卡网银。退款申请需要3-7天才能成功退卡。
淘宝退款几天到账了解之后,如何发起退款申请?卖家不同意退款怎么办?
退款申请主要从以下四个步骤操作:
1、申请退款的前提是通过线上支付宝进行交易,即在“购买宝贝”中生成订单,并通过支付宝进行支付,当订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时,您可以申请退款。
2、如果卖家同意退款申请,未送达的订单将直接退款,交易结束。对于已发货并需要退货的订单,请在退款页面上单击“退回给卖方”,选择一个好的物流,并填写退货订单号来退货。当卖方拒绝买方的退款申请时:
(1)可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易,查看退款明细,在退款明细页面中点击指定时间内的“修改退款协议”;
(2)重新填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“现在申请退款”,此时修改退款金额就可以了;
(3)主动联系卖家协商,关注退款情况和退款超时情况。如果未达成一致意见,请在指定时间后点击退款详情页面上的“申请客服介入”,淘宝客服将在2个工作日内介入。
3、如果您已经选择了一个已收货的退款申请,需要退货或不退货,进入退款管理页面,找到相应的退款交易查看退款明细,在退款明细页面再次点击“修改退款协议”,您只能修改是否需要退货以及退款金额,不能修改为未收货。如果您已经将货物退还给卖方,您可以在选择收到的货物后单击返回,并完成退款过程。
4、您已经申请退款退回,但现在如果您想将其更改为无退款退款,您可以转到退款管理页面,找到相应的退款交易,查看退款详细信息,单击退款详细信息页面上的“修改退款协议”,然后再次填写退款申请。您也可以在选择不退货的同时修改退款金额。但如果卖家已经同意你的退款申请,退款状态为“达成退款协议,等待买家退货”,则退款申请不能再修改为不退货退款。如果双方在阿里, 旺旺,通过谈判达成协议,他们将不需要退还部分退款。您可以在申请退款后3天内点击退款详情页面的“请客服介入”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图,淘宝客服会在2个工作日内介入。
以上是关于淘宝退款几天到账的知识,还可以了解网购7天无理由退货,希望对您有所帮助。
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