人瑞人才创始人张建国：企业必须要经过苦难才能辉煌

苦难辉煌，这是一本书的名字，这本书由少将金一南历时15年撰写而成，被印刷50多次，畅销300万册，曾被基辛格点名要看。这同时也是一种精神，只有历尽苦难，才能获得辉煌。

近日，人瑞人才科技集团董事长兼CEO张建国做客由上海证券报与约珥传媒联合打造的《直面掌门人》节目，就“科技驱动人力资源服务”这一主题接受了著名财经主持人、财经评论家、经济学博士马红漫的访谈，并与包括东北证券、东亚前海证券等在内的现场十余位投资机构代表展开深入交流。

在访谈中，张建国回顾了人瑞人才的创业历程，并分享了对于人力资源行业发展的前瞻观点。亲身参与了华为成长历程的张建国深信“苦难辉煌”四个字，他认为一家企业如果没有经历过苦难，其辉煌经不起考验，只有经历过苦难的辉煌才是真正的辉煌。

而在人瑞人才的成长历程中也是一样，在过去10年的创业过程中，张建国和人瑞人才经历过各种挑战，甚至一度因为资金紧张而付不起房租。回顾人瑞人才成立以来难忘的瞬间，张建国坦言：“难以忘怀的更多不是快乐，而是痛苦”。

客户是人瑞人才最好的老师

据了解，人瑞人才创办于2010年，这已经是张建国的第三次创业。第一次在华为，从1990年至2000年，他作为华为第25号员工，经历了华为从小到大的发展过程，作为一个公司的内部管理者有很多感受;第二次是在中华英才网担任CEO，他将之定位为二次创业，网站的业务模式已经具备，主要解决管理的问题，并推动业务快速发展。前面两次可以说成就辉煌，而人瑞的创立过程让他感触最深，因为完全从0开始。

而一个公司从0开始发展，过程是最艰辛的，在最初的三年就是摸着石头过河。“最初的想象都很好，但现实往往很骨感。”张建国坦言，他此前的很多经验和管理知识都派不上用场，必须要不断创新，不断尝试，而有尝试就必然会碰壁。当碰壁的时候就是对意志力的考验，而面对这种考验能不能坚持下来，非常关键。

虽然铸就了中华英才网的辉煌，但在创办人瑞的时候，张建国首先想到的却是不能一味模仿原来的招聘网站。在他看来，招聘网站在中国互联网刚起步的时候是有一定优越性的，它变革了传统的招聘会和在报纸上刊登招聘广告的方式，没有区域、时间和空间的限制，帮助企业降低了招聘成本。

“然而随着中国劳动力市场供需关系的变化，企业招聘越来越难，如果只是在招聘网站发布信息等候求职者排队面试，这个时代已经过去了。”他说，“对于企业来说最核心的需求还是招聘到人，如果我们能帮助企业满足这个需求，一定是受欢迎的。”

基于这个考虑，张建国与人瑞人才很早就在探索有什么方式可以帮助企业快速、批量招聘到人，并最终选择了坚持技术驱动人力资源服务的道路，开创了以效果付费的招聘模式。在这一模式下，企业按照面试人数或入职人数来支付费用。而灵活用工的一体化服务方式，就是这样逐步探索出来的。

据张建国回顾，在探索过程中的一个偶然因素是客户需求，亚马逊是人瑞的早期客户，在2011年人瑞为其提供人员培训和招聘的服务，后来客户提出能不能采取全风险人力资源服务外包的方式合作，员工的劳动关系与人瑞签署，人瑞按每个人每个月来收取相应的服务费用，并且与员工的KPI指标考核结合起来。

“这个需求帮助我们对全风险人力资源服务外包这一灵活用工模式有了初步认识，并逐渐建立了专业能力，走在了市场的前沿。”张建国说，“对一个企业来说最好的老师不是大学的教授，而是我们的客户，如何真正理解客户需求，并满足客户需求，帮助我们找到了前进的方向。”

只有经历苦难才能获得真正的辉煌

据张建国回顾，在人瑞人才的发展历程中，也遇到过很大的挑战，在2016年公司经营状况曾经非常艰难，因为快速扩张，公司的资金遇到了压力，甚至一度付不起房租。后来通过跟朋友和高管借钱才渡过难关。

“那个时候才能真正感受到一分钱难倒英雄汉是什么感觉，所以一家企业只有自己变得坚强，才能面对一切。”张建国说，“经历了这个过程，我非常欣赏一句话：苦难辉煌。”

在他看来，华为之所以能取得今天的辉煌，因为它所经历的苦难比其它企业多得多。如果一家企业很辉煌，又没有经历过苦难的，它一定不是真实的辉煌。这种辉煌是经不起考验，而且也不可能引起别人尊敬的。“一个人或者一家企业，必须要经历苦难，才有可能获得真正的辉煌。”他说。

张建国表示，在公司的发展过程中，遇到各种困难的时候，作为公司的总裁，自己不可能把这个责任推给其他人，“我是最后一道关，我不面对也得面对，必须去解决问题。我把它看成对自己的一个考验跟磨炼，这是我自己所信奉的人生哲学，痛并快乐着。”他说。

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