明确情感咨询师边界感 百合佳缘集团打造情感服务生态业务

5月20日，百合佳缘集团在上海爱菲尔婚礼会馆发布了《爱情需要“边界感”？》婚恋观调查报告（下称《报告》）。围绕了“边界感”的情感问题，《报告》从其出发点、界限标准以及产生的影响来解读现在的单身男女们的不同想法。

“边界感到底是什么？爱情里需要建立明确的边界感吗？”

所谓边界，就是内心中自己与他人的界限感。当边界感放入爱情中，所代表的是男女交往中建立的原则与底线，而这种边界感一旦建立，它反映的是自我身心状态的认知和要求，同时也体现了对方在身体上和精神层面的边界。

作为婚恋行业内的知名企业，百合佳缘集团一直在寻求平台与用户之间的边界感，希望为广大用户提供一个友好、平等的交友环境。为打造全方位情感服务平台，提供包括婚恋、婚礼、情感等在内的“婚恋全产业链”服务，百合佳缘集团以“合（H）战略”为战略核心，以情感服务为生态核心业务，从男女互联的婚恋生态向家庭互联生态延伸，打造和谐的家庭关系和生态体系，推动从服务一个人，到服务一个家庭的使命落地。

目前，百合佳缘集团旗下“百合情感研究院”业务涵盖了脱单、恋爱、离婚评估、婆媳关系、亲子、职场、个人成长等各个方面的咨询及培训，涵盖用户的全生命周期。其亮相在《非诚勿扰》节目的“智推”系列产品，更是基于美国哈佛大学心理学动机理论及德国卢森堡大学的学术技术基础，专注服务都市人群的泛情感领域，为4亿中国家庭的幸福保驾护航。

去年疫情爆发之初，“百合情感研究院”率先响应、及时有序地开展了疫情防控工作，并第一时间向以武汉为主的湖北地区用户发送了15万条心理疏导短信，开通了24小时免费心理咨询、疏导热线。“百合情感研究院”积极组织26名专业且经验丰富的心理咨询师，通过24小时心理疏导专线进行紧急心理危机干预和心理疏导工作。在同一时空下，一通宽慰的电话，一则关心的短信，一句简单的问候，情感咨询师瞬间拉近了现实距离上的边界，也拉近了情感的边界，为人们送去心灵上的温暖。

随着物质生活的改善，人们对婚姻家庭生活的质量、幸福指数的要求也在不断提升。据了解，预计到 2030年，我国情感咨询师行业缺口将高达百万。然而，在这庞大的市场需求下面临的则是鱼龙混杂的市场环境。此外，自2017年开始，心理咨询师从“国家职业名目”中取消，行业整体缺乏统一的从业标准和服务规范。

因此，为了填补了行业制度的空白，让从业人员的专业能力要求更专业化、标准化、规范化的方向发展，百合佳缘集团与中国贸促会商业行业委员会联合发布了《情感咨询人员专业能力要求》，并于2020年2月10日正式开始实施。同年4月，百合佳缘集团推出的首个情感咨询行业培训——《情感咨询师培训班》也正式上线。

此外，2021年4月26日，百合佳缘集团心理情感咨询师创造营正式开课，为所有参与其中的心理情感咨询师提供“教-培-养”闭环生态，不仅能让咨询师接受系统的、标准化的培训，同时还能在丰富的客户资源和强大的品牌背书下给学员强有力的支持。未来，百合情感将会重塑情感咨询行业服务标准，打造行业领先的心理情感咨询师孵化基地。

值得注意的是，情感咨询师并不是“救世主”，可以为咨客解决一切问题，他们更多时候是倾听者、摆渡人，二者之间是平等互助的关系，这是一个互相治愈的过程。

那么，对于情感咨询师而言，他们的边界感在哪？应该如何和咨客保持适当的边界感？百合情感资深情感老师郭苹认为，“有些不专业的情感咨询师职业素养不高，经常会混淆咨询师和咨客的边界感。咨客目的是为了寻求情感帮助，而情感咨询师则是用专业的知识帮助咨客认清事物的本质、需要以不同的视角来帮助客户分析问题，正确的澄清事实、疏导情绪。因此，作为一个专业的情感咨询师一定要明确与咨客的关系，不深挖与咨询不相关的隐私，为客户保守秘密，以规范的职业操守严格要求自己，只有与咨客明确职则、遵守职业操守才能达成稳定的咨询关系。”

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