广州疫情期间,鸳鸯王世家做对了什么?
2021年眨眼已经过半,这大半年,广州却直呼太“南”了。
作为中国南入境线,整个广东省承担着巨大的境外输入病毒的压力,作为省会的广州,入境人员大部分集中在这里。为了更好的防控疫情,政府做出了停工停产、居家隔离的决定。
疫情来临,首先受到冲击的便是餐饮行业。作为在广州本地扎根经营十年的杨智斌(阿ben)深有感触。
杨智斌(阿ben)是荣誉满身的香港国际金鸳鸯大赛冠军,在广州经营着一家有着十年历史的港式奶茶店,店内的主打产品正是他的获奖作品“爱的鸳鸯”。因为冠军茶,杨智斌(阿ben)的店一直都人气火爆,前来品尝的人络绎不绝。
而他一直有着发扬和推广港式奶茶的愿望,希望有更多的人能品尝到美味的鸳鸯奶茶,于是在去年便做了战略规划,正式将品牌升级为“鸳鸯王”,随后将第一家品牌门店开在了超级文和友,在美食届的迪士尼乐园里,开始他的品牌发展之路。
突如其来的疫情席卷广州,让他的发展计划被迫停摆。在全市实体门店关闭时,他悄悄地行动起来。
门店歇业,行动不打烊。五月、六月的广州,艳阳高挂,气温居高不下。在这样的高温天气下,广州市的医务工作者们穿着厚不透气的防护服,在炎热的室外给全市市民们做检测核酸、接种疫苗的工作。杨智斌(阿ben)在店内看着医务工作者中暑晕倒的新闻,很是心疼。
没有过多的考虑,他便清点库存原料,组织人手,加班加点的制作清凉解暑的冰饮,送往附近的医疗点。
成箱的冰饮被搬上货车的后备箱,除了冰饮,鸳鸯王店内的冰块存货,一齐被装车送往医疗点。满载着鸳鸯王全体工作人员的爱心茶饮,迅速且平稳的到达了目的地,茶饮被有序的分发到每一位白衣天使的手中。
长时间进行高强度工作的护士小姐姐,在喝到冰饮的那刻,眉眼弯弯地笑了,用最甜的笑容诠释着鸳鸯王引以为傲的冠军茶“爱的鸳鸯”。
爱心企业,何时都一样。无独有偶,早在去年武汉发生新冠肺炎,全国共抗疫情时,杨智斌(阿ben)与鸳鸯王就已经做过类似的事情。
当时疫情大部分集中在武汉,广州也有零星病历。在武汉封城后,杨智斌(阿ben)就进行了捐款,同时四处筹备医用外科口罩、手套、消毒酒精等医用物品,将大部分寄往武汉,小部分捐给广州的医院。
港式奶茶味道醇厚,鸳鸯王一直坚持使用真茶真奶制作饮品,可以很好的补充能量。在得知医务工作者难吃上一顿饭,又迅速地制作奶茶,送往医院。
在公众心中,企业的任何行为活动都遵循着一种伦理,这种伦理其实就是一种价值观。这种企业价值观不仅体现在平时的产品和服务上,还包括企业经营的思维方式和遇见公共事情时的抉择。
无可置疑,杨智斌(阿ben)以及他所创立的鸳鸯王品牌,在每一次的公共大事件中,都表现出了这是一个拥有高度的社会责任心与爱心的公益企业。
社会从来不缺乏经营得当的企业,像鸳鸯王这样在经营停摆时还能伸出爱心之手,自发进行公益活动的企业,更令整个社会动容。
同时通过这一次又一次有序而迅速的公益行动,不难看出鸳鸯王自身拥有优秀的团队建设和良好的应急方案处理能力。
换成网络用语,这是一个令人“安全感”十足的品牌企业。
杨智斌(阿ben)坦言:“鸳鸯王只是做了它身为广州的本土品牌应该做的事情,未来的我们会继续努力,希望能为家乡做更多的事情”
通过广州全市市民和全体医务工作者以及像鸳鸯王这样的爱心企业的共同努力,疫情形式一片好转,相信要不了多久我们就能相约鸳鸯王,共尝一杯“爱的鸳鸯”。
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