国美安迅物流“门店+前置仓”升级“闪店送”
近日国美悄然对原有即时配业务“闪店送”进行了升级。消费者在真快乐APP下单购买3C、小家电等中小件商品,如果附近门店有货,国美可为客户提供最快30分钟免费送达的即时配送服务;如果附近门店无货,将从大仓调拨,24小时内完成配送。
“闪店送”升级的实质是为了抓住行业的发展趋势。国美安迅物流相关负责人表示,从物流角度看,中国电商的发展大致经历了三种模式的演变,依托于网络快递履约的远距电商,依托于仓配模式的近距电商和依托于门店/前置仓履约的微距电商,通过优化时效与服务不断提升用户体验,同时兼具效率与成本。
国美安迅推出的“闪店送”正是把握了近距电商和微距电商两种模式带来的机遇。
微距电商,即前置仓/店+即时配的组合模式,此模式一般呈现点对点送达特征,在无中转需求,且靠近用户消费半径(3公里左右)的情况下,配送时效更快,履约交付时效最快半小时完成。
其中,近距电商和微距电商可以统一为近场电商。而此次新冠疫情也加速了部分人群的购物习惯转化,推动了新零售门店的下沉和落地,让近场电商进一步落地开花。
目前,国美在全国遍布2600多家零售门店,国美安迅可将这些门店全部从服务交易的角色转变为前置仓或网格仓模式,实现店仓一体化。与此同时,背靠国美在全国拥有的数百个仓储中心、数万名物流配送人员、完整的售后服务保障体系,国美安迅可迅速建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系,抢占本地零售的“最后一公里”,实现商品的极速送达。
目前该服务已在北京核心区进行试点,未来将逐步开放至全国,范围也将从小家电、3C产品拓展到更多消费领域,未来或将为消费者提供快递服务。国美安迅如今已经形成了较为完善的物流网络,。其中,在全国仓储网络上,国美安迅在北京、上海、沈阳、武汉、西安、广州、成都拥有7个中心仓,在全国拥有21个省仓,181个二级仓,仓库总面积达300万平方米;
在末端配送网络上,国美安迅布局了1700个配送网点,可实现全国45000多个乡镇无盲区覆盖;除此之外,国美安迅还拥有一套完善的服务售后体系,包含送装一体、调试激活、复购带单、逆向返货、维修保养等增值服务。通过以上多级仓配触点网络,国美安迅打造了一张覆盖全国的中大件物流网络,这也是国美安迅的核心竞争力。
这样的商流资源及“门店+前置仓”组合,正是国美安迅相对于其他物流服务商,所具备的天然基因优势。
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