抖音电商总裁魏雯雯:电商达人是值得全情投入的事业
9月24日,“2021抖音电商达人峰会”在杭州举行,本次峰会回顾了过去一年抖音电商达人的发展状况,论证了达人在兴趣电商的重要价值,并公布了平台对达人的长期扶持计划。抖音电商总裁魏雯雯在会上提出,电商达人是值得全情投入的事业,在抖音电商的生态里面扮演着不可或缺的重要角色,能够连接平台、用户与商家。未来一年,抖音电商将在能力UP、货品UP、流量UP上,为每一位电商达人的事业保驾护航,助力百万电商达人全年收入翻倍。
电商达人,让美好生活触手可得
一直以来,抖音电商十分重视电商达人生态,不断完善产品、玩法等平台生态能力,形成了达人、MCN机构、明星经纪公司、精选联盟服务商、抖音电商商家多元发展的局面。其中,电商达人作为新型内容营销主体,在以“没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得”为使命的抖音电商平台扮演着重要的角色。
谈及对“美好生活”的理解时,魏雯雯表示:“我们喜欢一位达人,也许会‘始于颜值、陷于才华’,但最后我们大概率是喜欢他的生活方式与态度。而抖音电商的达人们不仅展示生活方式,还通过我们的电商平台,把美好生活方式一并带给大家,让美好生活触手可得。”以@大山里的秘蜜 为例,作为一名90后养蜂人,他凭借一部手机、一个支架在抖音分享养蜂的日常点滴,生动、直观地展示家乡好物,一年帮助全村卖出1500万元蜂蜜。
近年来,随着用户的注意力向短视频和直播迁移,越来越多的人选择在抖音电商真诚分享优价好物,以对生活的热忱和对粉丝需求的理解,为抖音用户提供更多好内容、好商品和好服务,满足用户多样化的品质购物需求,让大家从看到美好生活到获得美好生活,同时也因此获得了更多粉丝的信任与喜爱,创造并收获更多价值。因此,让美好生活触手可得的背后离不开数以百万计抖音电商达人的努力和贡献。
电商达人的价值是连接
“54321,上链接”,是电商达人们在抖音直播间里的标志性语言,而每一个链接背后都是一次双向奔赴。魏雯雯提出,抖音电商作为兴趣电商,好的内容是获取用户、激发用户兴趣的第一步,而达人作为短视频和直播内容的创作者,其价值在于创建连接,连接平台与用户、连接粉丝与美好生活、连接商家与用户,是生意经营中不可或缺的力量。
据魏雯雯介绍,2021年1-8月,电商达人累计直播4300万场,月均发布短视频数量超过1亿,实现了平台与用户之间的深度连接。同时,电商达人作为连接用户与美好生活的重要角色,于2021年1-8月期间月均直播场观353亿+,月均内容互动844亿+,并通过用户的内容消费带来了实实在在的商品消费,同期累计卖出超过41亿件商品,并且有75%的粉丝通过达人产生复购。正是这些优价好物,帮助用户获得了美好生活。
此外,电商达人们通过用户可感知的优质内容,为商家打开了生意增长的新可能,为其带来新营销、新渠道以及新用户:
在营销层面,电商达人将品牌的价值观、品牌故事以用户喜欢的方式传递给他们,通过自身影响力为品牌提供信任背书,帮助品牌实现价值传递。并且在抖音电商,优质内容能实现品销一体,与用户的一次触达能够达成品牌传播与销售转化的双重效果;
在渠道层面,电商达人通过场景化的内容提升了商品的供给空间,用兴趣内容带动不同商品的售卖,拓宽用户消费边界。同时短视频和直播的内容形式可以更直观地展示商品特色及使用场景,激发用户购物需求,极速缩短用户决策时间和购物链路,实现从种草到拔草的高效转化,提升渠道效率;
在用户层面,电商达人通过内容和商品的连接,击穿用户兴趣圈层,使得其粉丝可转化为品牌粉丝。不同垂类的达人可以为商家带来不同的消费人群,拓展商家的用户结构,助力其用户增长,为商家提供新的增量空间。
电商达人事业有价值,平台计划助力其快速成长
电商达人为平台、用户、商家创造了丰富的价值,同时这些价值也为电商达人带来了丰厚的回报。魏雯雯表示,2021年8⽉,电商达人收入同比增⻓3.3倍。电商达人有价值、有回报,并且开始朝着更加专业化的方向发展,已经变成一份可经营、可持续,并且值得全情投入的事业。
为帮助更多达人在平台获得更快速的成长,抖音电商在本次峰会上推出了专门面向电商达人的DREAM UP 计划,通过能力UP、货品UP、流量UP,为每一位电商达人的事业保驾护航。魏雯雯表示,未来一年,抖音电商希望助力百万达人全年收入再次翻倍。正如本次大会主题“星河滚烫”,在抖音电商和电商达人们的共同经营下,电商达人事业或将迎来长期繁荣发展。
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