三千亿互联网健康格局明晰 轻松集团与思派、镁信、圆心一同领跑3.0时代

近年来，互联网健康市场规模不断扩大，并且开始迈入3.0时代。针对快速发展的互联网健康市场，《产品可靠性报告》杂志认为互联网健康科技企业扮演者重要角色。11月29日，由国家市场监管总局主管的《产品可靠性报告》杂志发布互联网健康科技平台排行榜TOP10，强调综合有效服务与技术创新是突破点。

其中，圆心科技、思派网络、轻松集团、镁信健康、叮当快药位列前五，后续依次是：好大夫在线、春雨医生、安翰医疗、丁香园、医联。该榜单，重点综合有效服务和技术创新指数评判说明，具体由用户服务体验、产品创新度、行业影响力的大小与倾向度加权计算得出。

结合今年互联网健康科技平台的整体市场情况，《产品可靠性报告》杂志通过对行业的数据分析和调研计算，整理并分析出目前市场上主流的互联网健康科技平台的实际情况。报告指出，后疫情时代，无论是医疗大数据，又或是健康险行业，都已经变成红海市场。各大互联网健康平台都将面临转型，如果缺乏综合有效服务和技术创新，那么势必在这个市场上变得如履薄冰。

作为首批躬身入局的健康保障科技平台，轻松集团深耕互联网健康业务，一方面通过互联网科技创新与扩大健康服务半径的方式，扎实布局轻松健康业务线；另一方面积极协同轻松健康与轻松筹、轻松保严选、轻松公益等集团业务的联动赋能，全面构筑“健康堡垒”。

躬身入局，轻松健康雄踞互联网健康市场高地

《中国互联网发展报告2021》指出，2020年，我国互联网医疗健康市场规模快速扩大，达到1961亿元，同比增长47%。预计2021年可达2831亿元，同比增长45%。互联网健康市场呈继续蓬勃发展的态势。

2018年，轻松健康上线。而后，通过在健康保障、慢病领域、购药环节的循序渐进，轻松健康形成了基本的互联网健康布局。这主要体现在几个关键节点。2019年6月，轻松集团在其月度会员日当天携手国内领先的综合性保险集团中国太平洋保险、医药新零售企业领跑者叮当快药打造健康狂欢节，从保险保障到健康礼包护航用户健康。同年9月，在在诊后流程上，轻松健康的健康商城以及健康服务新品“药轻松”也助力打造服务闭环。在慢病寻药方面，用户线上搜索即可获得全球正品药物；在生病寻药方面，药轻松为用户提供海外专家远程会诊，开出治疗方案，海外药品直邮等服务，为提供用户线上一站式购药体验。2019年10月，轻松健康携手众惠相互、丁香园、中康资讯、美年大健康成立全球首个慢病管理联盟，并发布了三高和乙肝病毒携带者都能投保的保险产品，进一步深化轻松健康在慢病领域的布局。

在互联网健康布局中，2019年12月，轻松集团·轻松健康开始着手建设互联网医院，启动银川朵尔互联网的建设工作，以“互联网+医疗健康”的形式创新医疗建设，以利用互联网科技的力量提高医疗工作效率，助推医疗事业的健康发展。2020年，轻松健康在中华医学会肝病学分会学术年会上宣布“中联朵尔互联网肝病中心”成立。值得一提的是：这是我国首个全国顶级专家牵头组建并参与管理运营的互联网肝病专科机构。目前，网医联盟平台已有逾600家医疗机构入驻，逾千个医院项目对接延展，另有近千名会诊专家，已完成5000余例诊疗。与此同时，轻松集团·轻松健康也与千百家三甲等重点医院达成战略合作，开通大病救助站等服务通道，受到国家卫健委、地方卫健委、中国医师协会、地方协会等多方支持。

从积极联动头部泛健康领域合作伙伴展开深度合作，到建设银川朵尔互联网医院，已经形成初步完善的健康管理服务闭环。目前，轻松健康已经打通了健康体检、在线问诊、绿色就医、营养保健、诊断监测、健康保险、健康会员这七个关键环节,为千万用户带来真正个性化、智能化的全周期健康管理方案，满足其随时随地不受限的健康服务需求。

多方联动，轻松集团领跑“互联网+医疗健康”3.0时代

此前，中国互联网协会副理事长何桂立曾表示，我国“互联网+医疗健康”主要分为三个阶段，各个阶段都有明显特征。在1.0时代，医疗机构通过自己的网络服务平台为患者提供预约挂号、疾病咨询、风险评估、提出诊断建议、院外候诊等医疗服务。而到了2.0时代，互联网医院出现，医疗机构通过自己的网络服务平台开展互联网诊疗服务，医生可以线上开具处方。3.0时代是通过互联网实现医疗、医保、医药“三医”联动，医疗健康大数据、智能化辅助诊断系统被广泛应用，形成线上与线下医疗双轨并行的服务体系。

报告重点举例道，作为老牌的互联网健康科技企业，轻松集团利用大数据技术，在从洞察、挖掘到个性化产品服务，通过轻松保严选推出的“年轻人的第一份保险”实践的营销创新基础上，从单一的大病救助模式升级为一条囊括“检+医+药+康+险”等全产业链的多元化健康保障矩阵，为客户提供从科普、体检、预约挂号、处方流转、看病买药、营养保健到医疗保险的一站式服务，构建起了全周期的健康管理闭环。

在轻松健康业务深入摸索过程中，轻松健康积极协同轻松集团·轻松筹、轻松保严选、轻松公益等，加速落实医疗、医保、医药三医联动，更好的推进中国特色社会主义建设。以今年世界肝炎日为例，世界肝炎日期间，轻松健康联动轻松集团·轻松筹、轻松保严选等业务，联合中华慈善总会、众惠保险、英皇娱乐等组织机构、保险公司、社会力量等合作伙伴，共同推出“上轻松筹轻松爱肝吧”专题。此次上线的“上轻松筹轻松爱肝吧”从多个角度发起对肝友的关爱行动，为乙肝患者及其他用户带来覆盖体检、早筛、购药、保险等服务的健康管理体验，真正实现了乙肝患者及其家庭寻药简单、购药省钱、患病也有保障。与此同时，“上轻松筹轻松爱肝吧”还为用户建立病友群，将拥有相同经历的人聚在一起，健康助手为其提供健康帮助的同时，肝友们也可以互相支撑扶持。

从联动健康保险保障到拓展慢病领域管理、打通购药环节，再到持续建设互联网医院与大病救助站服务通道等，轻松健康在互联网大健康方面逐层深入。在发展过程中，轻松健康也积极通过与集团业务的协同，以及社会资源的整合，不断凝聚向善力量，服务用户健康，获得数以千万计的用户信赖。日前，轻松集团还斩获常春奖“年度健康科技企业”殊荣，获得产学研届的高度认可，成为互联网大健康产业中不可忽视的中坚力量。

随着移动互联网的深化下沉，大健康产业的线上化、透明化、科技化呈一种必然之势，而作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，轻松集团也将继续秉承“至善初心”与“只为用户而生”的理念，坚持“科技内驱”，不断完善其健康保障事业，促进中国特色社会主义事业的朝阳发展，促民生、担责任。

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