营销+交付双轮驱动!盘点2021年度业之峰十大新闻
2021年,对于业之峰装饰集团来说,是收获颇丰的一年。
这一年,业之峰把握宏观经济走势和行业发展趋势,秉承“真诚为客户好”的一颗心,做出了一系列变革创新,如“一个拥抱”、“四个超级”、“工程交付质量日”等。
在这些布局的助力之下,虽然家装市场整体行情低迷,但业之峰还是走出了“个股行情”——集团业绩同比大幅增长,“根据地”公司中北京单一城市实现产值过20亿,市场占有率遥遥领先。
回顾2021年,业之峰都进行了哪些重大布局?取得了什么样的不俗成绩?今天小编就给大家盘点一下“2021年度业之峰十大新闻”。
1、产值大幅增长,单一城市突破20亿
2021年,业之峰集团产值大幅增长,相比疫情之前的2019年增长了40%多,相比2020年也增长了30%出头。
特别是在北京市场,“业之峰+全包圆”2大品牌合计产值突破了20亿,创造了“单一城市突破20亿”的家装行业记录。
2、“营销拉动+优质交付”,双轮驱动企业成长
2021年8月8日,业之峰召开“808战略会”,明确了“营销拉动+优质交付”双轮驱动的战略,目标直指更高的客户满意度、更高的复购率,以及更强的盈利能力。
在夯实前端的同时,业之峰开始发力补齐后端短板,为以后的高质量发展奠定了基础。
3、无整装不增长,“全包圆”开启内加盟模式
无整装,不增长。2021年,业之峰旗下的整装品牌全包圆装饰继续保持高速增长,并在武汉、西安、青岛、济南、石家庄5地开启内加盟模式。
此外,业之峰旗下另外一个整装品牌——诺华整装,立足品质和环保,增长势头也十分强劲。
未来,业之峰70%的产值将由整装创造。
4、聚焦优势城市,建立超级多根据地
大投入,大产出,大增长。2021年,业之峰聚焦优势城市,优势资源集中投放,发力建设“根据地”城市。
目前,业之峰已经在北京市场成为“现象级公司”,未来还要力争在每个根据地城市产值过10亿,早日实现“十城百亿”。
5、超级新物种大店闪亮登场,搭建家装新零售舞台
2021年,业之峰创新商业模式,首创“超级新物种大店”。它把硬装、软装、智能化、家电、适老装修等多种元素进行承载集合,真正将装修价格做到极致,具备超强的爆发力。
未来,“超级新物种大店”将成为业之峰拥抱整装的重要载体,构建起装修新零售的舞台。
6、市场营销“五箭齐发”,打造超强引流能力
在前端引流导流方面,业之峰要实现诺云、分众、广播、电视、传统市场部的“五箭齐发”,将引流导流做到极致。
通过这些举措,业之峰将构建起强大的“品牌护城河”,实现品牌的高频、高举、高打,为品牌提供充足的动力。
7、超级短名单,重塑供应链
重构供应链,向供应链要效益。2021年5月,业之峰与20家余家战略合作品牌签约,正式开启“短名单”合作模式。
通过此举,业之峰把经销商变成服务商,实现你中有我,我中有你的“镶嵌式发展”,共同做大做强,合作共赢。
8、设立“工程交付质量日”,着力提高工程质量
从2021年开始,业之峰将每年的9月28日确定为“工程交付质量日”,着力提高工程交付质量。
2021年,业之峰集团董事长张钧亲自率队查工地成为常态,使得业之峰的工地形象和质量得到进一步提升。未来,业之峰要勇于担负全责,弥补交付短板,努力提高交付质量,提升客户满意度。
9、坚持每月在线直播,开启家装“云大店”3.0时代
家装直播看“钧哥”。作为家装界的“老炮”和“网红”,业之峰集团董事长张钧坚持定期在线直播,每月一场,已成为家装界关注度极高的事件。
通过直播,业之峰也开启了钧哥严选商城,全力打造云大店会员商城,盘活了“会员制”,全面激活业之峰生态体系,链接家装后市场。
10、设立首席客户体验官,让客户说了算
2021年,业之峰在行业内率先设立“首席客户体验官”,通过聆听客户声音,打磨服务质量,优化业务流程,不断提高客户满意度。
从2022年1月1日起,业之峰还要实行“让客户说了算”的考核体制,让客户来为员工评分,使薪酬和资源向“对客户更好的员工”倾斜。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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