二手车行业高速发展下,查博士保障消费者权益
二手车行业高速发展下,查博士保障消费者权益
当前中国的二手车交易占比已经超过了整体汽车销量的50%,2022年7月,全国二手车市场交易量144.33万辆,交易量环比增长1.88%,同比下降1.08%,交易金额为955.02亿元。2022年1-7月,二手车累计交易量902.84万辆,同比下降8.74%,与同期相比减少了86.5万辆,累计交易金额为6218.35亿元。
随着全国疫情防控形势的好转,以及全面取消二手车限迁政策的大力推动,7月份二手车转籍情况持续回升,二手车转籍率较6月份增加了1.6个百分点,为今年以来的新高点,转籍率为26.74%,较去年同期仍下降了0.8个百分点。
根据以上数据来看,二手车行业迎来高速发展。但是,高速发展下需要更坚固的行业基础建设,来保障行业在快速发展中的稳定性、保障性。作为二手车行业最重要的就是消费者在购车中的保障体验问题,买到车况透明,车价透明的二手车是消费者购车需求的基本体验。
推动二手车行业健康发展及保障消费者权益
从事二手车行业多年,查博士发现“一车一况”是消费者在选购车辆时遇到的最大难题。由于普通消费者对于专业的车辆鉴定更是一知半解。而且,二手车行业还存在小部分从业者隐瞒车况、无人售后维修、退车难等相关问题,从而导致后续交易纠纷不断。
查博士为解决消费者在选购车辆时不懂车况、退车难等问题,推出了相关服务,即“90天包退、一年3万公里保修”。90天包退:根据消费者所需,可选择对车辆进行114项/193项/266项检测等服务,检测时通过智能设备把采集的数据回传数据到云服务器,根据AI智能算法、大数据,智能生成”车辆体检报告“,车况问题一目了然。检测准确率达99%以上,并在业内率先提出检错车辆承诺“90天原价回购”保障。
同时,查博士还针对消费者购买二手车缺少售后保障的问题,在业内率先推出“1年或3万公里保修”的售后保障。车辆保修业务覆盖城市超过300个、合作修理厂约2000家,配合查博士检测“90天原价回购”的服务承诺,为老百姓营造更加安心的买车、用车环境。
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