科锐国际亮相东博会 荣登“2022中国出海先锋企业”榜单
科锐国际副总裁、董事会秘书兼东南亚业务负责人陈崧受邀出席并做主题分享
9月16—19日,以“共享RCEP新机遇,助推中国—东盟自由贸易区3.0版”为主题的第19届中国—东盟博览会在广西南宁市举行。作为中国商务部和东盟(东南亚)10国政府经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的国际经贸盛会,东博会已成为助力中国与东南亚各国企业出海、加快中国经济全球化发展的核心平台。其中,在17日由36氪承办的中国——东盟博览会跨境出海高峰论坛上,来自众多出海先锋企业的代表对文化出海、消费出海、跨境电商等话题进行深入探讨,共同寻找数字经济时代的新出海机遇,。同时,峰会上揭晓了“2022中国出海先锋企业调研”榜单,。
东南亚跨境出海加速人才成为新引擎
随着中国与东盟互联互通的加速,大量中国企业和投资机构都已投身于东南亚市场,东南亚跨境出海已成为中国企业寻找增量的重要切口。2021年,我国对外直接投资(ODI)1451.9亿美元,同比增长9.2%,其中东盟成为重点市场布局。
商务部数据显示,2017年-2020年中国企业海外用工数量稳步攀升,陈崧表示,随着经济的发展,中国企业正在从“产地销”走向“销地产”的过程,在这个过程中,人才成为发展的新引擎。如何缩短投资者、消费者、客户与我国之间的多维距离,因为除了地理上的距离,各国及地区在政治、经济、文化、制度等方面都存在着很大的差异。陈崧认为,为中国企业能够提供走出去的海外人才整体解决方案,是企业海外发展的重要战略之一。
在实践维度上,陈崧通过科锐国际的实际业务感知,表示今年三季度开始东南亚出海咨询的热情还在上涨,数据显示,当前中小企业正成为出海东南亚市场的重点群体,而一些在东南亚已有布局的大型企业正在筹划向欧洲、美洲、非洲等做跨洲准备,进入出海的下一阶段。值得关注的是,企业在出海过程中岗位、行业都在发生着变化,从原来传统的制造业在向新能源、智能装备、机器人、科技信息服务、大健康等新赛道扩展,而所需的岗位也存在差异,例如大健康领域,企业在国内可能关注更多的是在早期市场,例如临床前数据采集、注册、销售,对于出海的企业,管理类的岗位成为热需。
东南亚各国产业政策及人才市场存在差异
由于东南亚各国的政治、经济、文化制度上存在不同,各国的产业分布、人才政策、人才市场也存在着一定差距。陈崧进一步补充,在新加坡市场上,金融服务、互联网电商、供应链和物流是主要的产业分布;马来西亚的产业更多的是制造业,还有一些互联网电商,但与新加坡互联网电商不同的是,马来西亚更多地集中在中台共享中心,这是由于马来西亚具备多语种的人才较多,且人力成本偏低,所以很多大公司,包括一些欧美公司、中资公司都在马来西亚设立各种共享中心。
不仅如此,各个国家的人才市场状况也存在不同。以新加坡为例,对华语能力出色的复合型人才是供不应求的,而且对复合型人才的适应力、洞察力和开拓力上都有测评要求。另外,新加坡的本地人才选择多,薪资期望较高,中文水平大多停留在口语交流阶段,存在语言障碍和文化差异。从新加坡政府侧来看,其对本地人才是有一些保护政策的,会通过EP/SP工作签来控制本地人才和外派人才之间的比例。
从人才端来看,候选人对各地的福利制度、岗位的关注点也不同。例如东南亚的人才对福利要求排名前三的是:带薪休假、交通补贴、医疗保险。而在北亚的人才,关注的首先是要有良好的工作环境,其次是更看重年终分红,第三是要求有医疗保险。对于欧洲的人才来说,医疗保险成为首要诉求,第二是要有带薪休假,第三是对于灵活办公的需求。
人才战略成为企业出海的重要战略之一
面对各区域供给两端的差异化,如何制定相应的人力资源策略,解决企业出海过程中面临的痛点和挑战?陈崧认为,海外市场发展战略是每个公司扩张战略的重要组成之一,在海外发展战略中,包括了业务扩张战略、人才发展战略、风险防范战略和公共关系战略,大部分企业认为人才发展战略是仅次于业务拓展战略的,甚至有些企业把人才发展战略放到第一位。
陈崧进一步表示,人才发展战略中包含了雇主品牌、组织的结构和团队发展策略、薪酬体系、培训体系、文化重合体系等,对于出海的企业来说可能会遇到各种各样的挑战。例如在初创期进军海外时,对海外的存量人才市场、语言文化、用工的法律法规都不了解,缺乏相应的引才渠道。当海外团队完成初步搭建,很多企业发现雇主品牌宣传缺乏影响力、人才供应商体系搭建不完善,导致竞争力较弱。企业全球化的竞争日趋激烈,对于海外团队的搭建、核心人员的保留及人才的吸引都面临较大的挑战,这些挑战包括海外用工成本、管理风险,以及弹性机制和文化融合,甚至涉及到数据安全、隐私保护等。
如何完善出海企业的人才战略策略?陈崧建议,首先要做专项调研,摸清当地人才市场流动状况,并制定长短期的规划,搭建人才供应链体系,重要的是搭建招聘关键员工供应商管理体系,同时,加大雇主品牌建设,定期传播企业的经营能力、社会责任和员工体验。最后,在管理海外员工时建立多元化配置体系,形成外派员工,海外本地招募员工,灵活用工/共享员工等多种用工形式,提升海外组织的敏捷性和应对风险的韧性。
专业化的全球服务能力加持 “2022中国出海先锋企业”实至名归
此外,峰会现场发布了“2022中国出海先锋企业”榜单,36氪通过线上信息审核、机构推荐等多种方式,调研出海赛道以及其细分领域,包括品牌、物流服务商、支付服务商、营销服务商、SaaS平台等,未来在营收、利润、销量、用户量、估值/市值等方面具备高速增长潜力的创新企业,科锐国际凭借专业化的全球服务能力和稳健增长的海外业绩跻身“2022中国出海先锋企业”榜单。
作为人力资源服务行业的出海先锋,科锐国际践行“一带一路”倡议,在十余年前已开始布局海外市场,目前在马来西亚、新加坡、美国、英国、澳洲等设立了110余家分支,国际人才数据库已达50万,在全球有3300余名顾问,其中海外有近400名专业招聘人员,为出海企业提供全流程的专业支持。如出海前的海外人才地图、海外人才获取策略;出海团队搭建过程中海外人才的招聘计划、海外人才薪酬设计、海外人才的测评;以及管理过程中,海外人才的雇佣管理等,帮助企业快速调配国际化进程中所需的人才资源。
未来,在国内国际双循环发展格局下,科锐国际将继续顺应趋势,聚焦筑牢专业化、标准化、规范化、国际化、数字化的“五化”服务能力,为各赛道的出海企业提供适配业务拓展战略的人力资源解决方案,赢得全球人才的竞争,助力企业出海之路行稳致远。
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