“3+2”助推重点项目落地开工
8月9日,国网德州夏津县供电公司组织优化电力营商环境服务专班现场对接省市重点项目,做好电力供应超前服务工作。
今年,夏津县今年省市重点项目共10项,国网德州夏津县供电公司对重点项目推出“三个一”服务,以党员示范区为引领、以业扩专岗为抓手、以副总经理为协调专责(一区一岗一专责),主动对接、服务省市重点项目,确保项目顺利落地、开工。
在服务企业用电方面做得“两提前”,一是提前对接省市重点项目,了解企业开工时间及用电需求,全面推行线上办电业务,借助阳光业扩“办电e助手”让客户办电零跑腿;二是提前规划接入方案,安排专属客户经理跟踪重点项目“一对一”全流程服务,组织发展、运检等部门,提前规划项目接入方案,为项目开辟绿色用电通道。
国网德州夏津县供电公司积极对接县发改局、经信局和开发区管委会,提前获取项目信息,全面掌握政府2022年项目建设计划。为做好项目接入保障工作,公司实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理服务负责制,实现网格化全过程跟踪服务,加快配电电网工程进度。验收阶段全面应用网上国网竣工报验“云验收”,现场验收一次性通过率达到100%,验收合格当日提报计划,带电作业实现“随报随批、次日接电”。
下一步,国网德州夏津县供电公司将根据客户个性化需求,派遣重点项目专属客户经理,保证供用电双方联系渠道畅通。同时,不定期深入重点项目建设工地检查供电设施,消除用电安全隐患,确保客户安全可靠用电。
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