“隐翼天使”残疾人就业打造共益就业新模式

随着社会的高质量发展，人们对美好生活的向往的目标要求越来越高，而残疾人作为社会公民的一员，秉持“一个不掉队”的人道主义精神，需要全社会的共同努力与积极合作。而就业作为残疾人社会融入的最后一公里，是残疾人实现自身价值，平等参与社会生活的重要基础，更是一个社会痛点。

杭州协享智汇科技有限公司孕育的“隐翼天使”项目就在这一背景下诞生了。“隐翼天使”项目借着互联网技术迅速发展的东风，以电子商务为代表的经济新形态，为残疾人就业带来了更多选择。“隐翼天使”残障融合式就业项目是浙江省残疾人福利基金会发起，与全国各大电商头部企业共同参与的残疾人电商就业项目，公司秉承“让每一个生命都获得尊重，让每一份智慧都创造价值” 的愿景，引导残障人士真实上岗，旨在探索“残障融合式就业新模型”的可行性，打造共赢商业新生态的“共益企业”。通过多组织齐发力，积极引入社会力量参与，同频共振、合拍共鸣，形成组织牵引、社会参与、企业支持、个人自强的链路效应，共同打造共赢商业新生态的共益企业，创建好残疾人就业新阵地。

2023年6月15日至6月17日，杭州协享智汇科技有限公司联合杭州梢嘿贸易有限公司共同组织安排了“隐翼天使”残障融合式就业培训第四期有棵树专场。现场有8位肢体残疾的残疾人学员参与了本次的培训会。这些残障伙伴来自天南地北，通过初塞岗位面试匹配，最终确定了八位参与了本次的岗前培训。

杭州协享智汇科技有限公司总经理：张开华先生，介绍了公司的项目缘起与公司走过的路程，以及对岗位培训的学员进入岗位发挥自己价值的期待。“隐翼天使”从2021年开始试运营，再到2022年正式对外官宣，以及走过了第三个年头，历时已经帮助160多位伙伴实现了残健融合式的就业。今年，公司再次与有棵树合作，开发一批新的售前客服岗位以提供残障伙伴实现稳定、真实就业。

杭州梢嘿贸易有限公司副总经理：唐峥先生，在培训现场介绍了“有棵树”品牌的起源及产品介绍，杭州梢嘿贸易有限公司旗下的”有棵树”内衣品牌2018年成立于杭州。从环保理念出发，打造自然健康，低碳环保、柔软舒适的新锐贴身衣物品牌，旨在提升国民穿着体验感，倡导绿色环保可持续发展的新生活方式。销售渠道覆盖全平台，主要以天猫旗舰店、微信官方小程序商城、京东平台、唯品会为主，目前已拥有超2000万品牌用户，公司已经在2021年 5月完成A轮融资。

培训现场，导师从理论入手，讲解电商客服常用系统理论知识、基本概念与技巧以及实操过程中的注意事项等进行了详细地讲解和示范，通过实操观摩形式帮助学员积累客服实操经验。为期3天的培训活动充实紧凑，干货满满，深受认可。学员们纷纷表示本次培训精彩有趣，通过导师深入浅出的理论讲解和实践，不仅让他们掌握了新技能，也给他们提供了交流学习的机会，让大家获益匪浅，增强了就业的信心。学员们通过三天的相处，也互相熟悉与了解，打成一片，信心满满地准备开启工作模式。

对于残疾人朋友而言，能够为他们匹配到合适的就业岗位，以实现自身的价值是一件非常困难的事情。这不仅是残疾人朋友自身的能力问题，也是整个社会的就业环境并没有做好准备接纳他们。而“隐翼天使”项目正是直击这一痛点，基于互联网电商企业岗位的长期用工需求，通过专业技能培训，为残疾人打通企业内部晋升通道，提供丰富岗位职业技能培训，同时配备专业的心理辅导与生活老师，为实现残疾人“平等就业、真实就业、优质就业”营造良好的社会氛围，从而促进残疾人就业与服务的良性生态链的形成。

从残障就业供需方的需求出发，坚定为残障伙伴实现就业铺路搭桥。“隐翼天使”项目目前延伸共创了“折翼甄选”的创业项目，以“隐翼天使”为人才池，从中选拔有能力和一技之长的残障伙伴，为他们提供一个短视频创业的机会，帮助残疾人拓宽就业渠道、增加收入，提高残疾人幸福感。协享智汇将持续整合社会和企业资源，继续为残障伙伴的就业发电、发声，期待有更多的残疾人及爱心企业加入。

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