佳木斯万达锦华酒店举办服务技能大赛，提升前台系统操作与房间整理服务水平

【佳木斯，2024年】佳木斯万达锦华酒店近日成功举办了首届服务技能大赛，旨在提升酒店员工的前台系统操作技能和房间整理服务水平，进一步强化酒店的服务质量，为客户提供更加优质、高效的入住体验。

本次大赛由酒店人力资源部主办，得到了各部门的积极响应和大力支持。比赛分为两个主要环节：前台系统及操作服务和房间整理。

在前台系统及操作服务环节，参赛员工需在规定时间内完成客户入住、退房等流程，并熟练操作酒店的前台管理系统。评委们根据操作速度、准确性、客户服务态度等多个方面进行评分。

房间整理环节则考验了员工的细致程度和服务意识。参赛员工需在规定时间内完成客房的清洁和整理，确保房间整洁、舒适，并按照标准流程摆放好客房用品。

以下是本次大赛的亮点回顾：

专业评委团队：酒店邀请了业内资深专家和内部优秀管理者组成评委团队，确保比赛的公正性和专业性。

实战模拟：比赛环节模拟真实工作场景，让员工在实战中提升技能，更好地适应工作需求。

技能提升：通过比赛，员工们不仅提升了前台系统操作和房间整理的技能，还增强了团队协作和服务意识。

员工激励：大赛为表现优异的员工颁发了荣誉证书和奖品，激发了员工的工作热情和进取心。

佳木斯万达锦华酒店通过举办服务技能大赛，不仅提升了员工的专业技能，也展示了酒店对服务质量的持续追求。未来，酒店将继续致力于打造一支高素质的服务团队，为每一位客人提供温馨、舒适的住宿体验。

万达锦华酒店是万达酒店及度假村旗下高端优选酒店品牌，与万达文华酒店、万达嘉华酒店位于迈点国内高星酒店榜中。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客，提供精品设计的住宿与优质的服务，并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店品牌，秉承“精似锦 自在纷呈”的品牌理念，以及精致大气、锦致礼达、乐活尽享的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2024年7月榜单中，万达锦华酒店位居国内高端酒店榜单第四名，名次仅次与万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达嘉华酒店。 其中，万达瑞华酒店位居“奢华酒店品牌排行榜”中第二名，万达文华酒店位居“国内高端酒店榜”第三名，万达嘉华酒店位居“国内高端酒店榜”第二名。

万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店190余家，筹建及待开业酒店300余家，覆盖全球200余座城市。

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关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等六大酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店190余家，筹建及待开业酒店300余家，覆盖全球200余座城市。更多信息或预订酒店

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