用好数字经济先发优势，积极打造“数字文旅第一城”

11月4日，杭州市数字文旅产业发展大会暨数字文旅产业（杭州）联盟成立仪式在浙江杭州举行，市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷作了题为《用好数字经济先发优势，积极打造“数字文旅第一城”》的交流发言。现将发言全文刊发如下：

今年9月全省旅游发展大会在杭州召开，指出“深刻把握旅游业是经济增长重要动能、美好生活重要期许、文化繁荣重要路径的使命价值，以更强战略主动抢抓机遇、再塑优势，持续提升旅游业竞争力和经济贡献度”。

杭州是国家首批历史文化名城，也是创新活力之城、数字经济先行地。“数字经济之城”和“历史文化名城”是杭州两大核心优势，融合好这两张“金名片”，推动数字科技持续赋能文旅行业，把发展数字文旅产业作为助力经济发展、服务美好生活的“新赛道”，市委市政府高度重视数字文旅产业发展，今年政府工作报告中明确提出要实现“数字文旅产业‘五个一’”，即成立数字文旅产业联盟、制定数字文旅产业三年行动计划、出台产业扶持政策、开展品牌活动、举办专业培训等。今天隆重召开全市数字文旅产业创新发展大会，联合多部门发布《全市数字文旅产业创新发展意见》和《全市数字文旅产业创新发展三年行动计划》，成立全市数字文旅产业联盟，后面还要开研讨会、闭门会、对接会，深度研讨用数字技术重塑文旅新业态、催生文旅新项目，令人倍感振奋。根据会议安排，我汇报两个方面。

一、我们的目标：用“一城五地” 构建数字文旅产业新优势，朝着“数字文旅第一城”方向迈进

所谓“一城五地”，就是要通过三年努力，到2027年，把杭州打造成“数字文旅技术创新策源地、业态升级标杆地、产业培育示范地、国际交流引领地、数字文旅人才集聚地”，力争成为“数字文旅第一城”。

杭州是全国文旅系统谋划数字文旅产业最早的城市之一。去年以来我局积极开展数字文旅产业研究、绘制产业图谱，国内外目前对数字文旅尚无明确权威的定义。我们对“数字文旅产业”的原创性的定义是：以数据资源为关键生产要素，以数字技术为主要生产工具，活化历史和人文之美，挖掘数据资产价值，进行有效的经营分析和精准布局，促进文旅产业转型升级，最终形成各类新业态、新场景以及新产品等经济活动的集合。我们明确数字文旅产业锚定“以网易和游科、中南卡通、华策影视等为代表的数字文化内容生产业，以今夕共西溪实景演艺、菲住布渴未来酒店等为代表的数字旅游体验服务业，以深大智能、绿云等为代表的数字文旅技术服务业，以飞猪、游侠客等为代表的数字文旅平台，以华数、新华智云、阿里云等为代表的数字文旅新型基础设施服务业”五大产业方向，2023年上述五大产业领域营收总额达8600亿元。今天发布的《三年行动计划》明确将通过三年努力，到2027年围绕这五大产业方向，布局网络视听、游戏电竞、数字动漫、数字景区、数字酒店、数字演艺、沉浸式文旅、数智运营等八大重点赛道，打造年营收超万亿元数字文旅产业，年营收增速10%，培育数字文旅领域重点企业100家以上、具有创新引领作用的标杆示范场景和产品100个以上，也就是三年行动“1111”计划。今天会上新成立的全市数字文旅产业联盟拥有会员企业1189家，2023年度营收规模2145.5亿元。希望下步以联盟成立为起点，发挥联盟核心带动作用，通过三年努力，按照“一城五地”目标，把杭州市打造成“未来文旅标杆地”和“数字文旅第一城”。

二、实现目标的路径：新技术和新业态双向赋能，打造更多标志性场景，抢占发展新高地

今年国庆前夕，我们在前期会同百度文心一言开发的全国首个文旅大模型“杭小忆”基础上，会同蚂蚁集团支付宝团队通过日以继夜的攻坚研发，推出全国首个文旅智能体“杭小忆”，开展了“碰一下，杭小忆伴你游杭州”促消费主题推广，仅国庆7天蚂蚁集团投入设备成本和营销费用超1.5亿元，“杭小忆”服务中外游客近250万人次、带动消费超10亿元，可以说是政企协同线上线下促消费的经典案例（也是今年数字文旅“五个一”中的“品牌推广活动”）。下步希望在各区、县（市）、西湖风景名胜区支持下，把“碰一下、杭小忆伴游”与景区、酒店深度结合，对“20秒入园、30秒入住”数字化场景做一个迭代，真正做到“1秒入园、1秒入住”。在此特别感谢上城区，支持我们用数字化改革思维联合火车站、景区、酒店、物流快递企业等在国庆前夕推出了“轻松游”行李服务一件事，下步希望在全市各地支持下能继续推广这样的场景。

全市各地在用数字技术重塑新业态方面非常努力，如上城区和临平区积极打造元宇宙应用场景体验馆，拱墅区创新数字演艺新空间，西湖区新鲜出炉M511，滨江区对奥体景区场馆做数字化运用，萧山区推出了图灵小镇数字游，余杭区升级今夕共西溪，钱塘区推出绿岛·国潮夜游数字光影秀，富阳区推出富春山居·数字诗路文化体验馆，临安区开展大明山地质研学数字化展陈，桐庐县开通数字旅游专线，淳安千岛湖·梦之岛光影秀，建德市推出航空小镇数字模拟等，可观可感的数字文旅产品不断涌现。但总体上还存在数字文旅产品“低小散”、标志性成果不多等问题。今天我们也很荣幸邀请到国内多家在XR大空间技术上具有领先优势的团队，希望通过待会的研讨会、闭门交流会，能加速最新成果在杭州的落地，特别是运用XR、裸眼3D、全息投影、数字光影等技术积极打造智慧旅游沉浸式体验新空间、新业态，争取能多引进现象级、有影响力的数字文旅项目。培育数字音乐、数字影视、动漫游戏等品牌企业，选树一批企业发展典型与标杆，及时总结和推广企业好经验好做法，营造全社会支持企业创新的良好氛围。

下一步，我们将以更加国际化的视野、开放的理念、务实的举措，在数字文旅产业赛道上久久为功、奋力奔跑，为把杭州打造成未来文旅标杆地、“数字文旅第一城”付出我们坚实的努力！

来源：杭州文广旅游发布

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