中信银行因私查脱口秀演员池子流水被罚450万

中华网财经讯，3月19日，脱口秀演员池子控诉中信银行擅自泄露其个人流水事件迎来“大结局”。今日银保监会公布的罚单显示，中信银行在客户信息管理过程中存在违法违规行为，被罚款450万元。

2020年5月，脱口秀演员池子曾控诉中信银行擅自泄露其个人流水。池子在微博中称：“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡，你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来……之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”池子质问道：“难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗？难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗？”

2020年5月7日凌晨，中信银行发布致歉信称，经核实，系该行员工未严格按规定办理业务，提供了池子的收款记录。对此，中信银行向池子郑重道歉，表示已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

2020年5月9日，中国银保监会消费者权益保护局发布通报称：“2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。我局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。”

事件发生后，银保监会消费者权益保护局对中信银行启动立案调查，历时10个月后，调查结果终于出炉。

2021年3月19日银保监会公布的罚单显示，中信银行存在以下四方面的违法违规事实：

一、客户信息保护体制机制不健全；柜面非密查询客户账户明细缺乏规范、统一的业务操作流程与必要的内部控制措施，乱象整治自查不力。

二、客户信息收集环节管理不规范；客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最小授权”原则；查询客户账户明细事由不真实；未经客户本人授权查询并向第三方提供其个人银行账户交易信息。

三、对客户敏感信息管理不善，致其流出至互联网；违规存储客户敏感信息。

四、系统权限管理存在漏洞，重要岗位及外包机构管理存在缺陷。

关键词： 中信银行 脱口秀 演员 池子