何为“店小二”精神，这种精神怎样改变了湖北营商环境？

审批许可30分钟办结、创新贷款产品、提供专业团队帮助企业争取时间如期投产……这些新服务的背后，都离不开湖北的“店小二”精神。

近日，“疫后重振看湖北”全国网络媒体采访团走进湖北企业、园区、商户，了解何为“店小二”精神，这种精神又怎样改变了湖北的营商环境。

“店小二”来了 助力企业如期投产

2019年10月，汉烯科技正式与武汉江岸岱家山科创城签约入驻。

汉烯科技是一家研发高导电宏观石墨烯膜的企业，产品可有效解决电子元器件的散热难题。

因为疫情，生产工作的启动推迟了半年。

武汉重启后，为了加快企业投产步伐，武汉江岸岱家山科创城为该企业提供专业团队，对产线布局进行指导，保障汉烯科技如期投产。

为了给园区企业创造更加高效的发展环境，江岸区行政审批局还专门在科创城设立分中心，将服务送到离企业最近的地方。其中，有87个涉企事项实现现场受理，108个事项实现帮办或代办。

“店小二”来了 困难时刻多举措扶持

2020年，中国东方资产管理有限公司湖北省分公司经营业绩实现了逆势增长。

“企业发展得益于辖区良好的营商环境和优质的金融生态”，公司负责人黄鹤介绍，武汉市江岸区出台的一系列优化营商环境举措，在办公场所租住、税费、社保等方面给予扶持，为企业减少费用支出近200万元，并提供了优质高效的政务服务环境和公平有序的市场环境。

除上述举措外，2020年，武汉江岸区针对企业复工复产贷款无抵押、流程繁琐等问题，鼓励支持辖区银行创新贷款产品，推广“301”(3分钟申贷、0人工介入、1秒钟放款)模式，提供全流程秒批秒贷服务，大大降低企业融资门槛和时间成本。截至2020年底，辖区银行共为江岸区近3000家中小微企业和个体工商户发放纾困贷款70多亿元。

“店小二”来了 证照同步 一天办结

湖北宜昌市夷陵区一家大型商场原定于2020年12月31日正式开业，入驻品牌达246个。但在开业前一个月，尚有230多家商户的营业执照未办完。

为此，宜昌市夷陵区市场监管局调配专班进驻商场开展指导，通过审批流程再造，将经营许可证的审批时限从20个工作日压缩至1个工作日，审批材料精简至5项，精简幅度达68.69%。最终，这230多家商户全部顺利完成营业执照的办理，商场也提前至12月18日正式开业。

据了解，为深入推进“证照分离”改革，切实解决“准入快、准营慢”和“准入不准营”问题，2020年10月，宜昌市按照“证照同步、一天办结”的改革目标，在宜昌市各县市区全面实施“先证后核、证照同步”改革，打造市场监管领域审批“快速通道”。

另一方面，通过再造审批流程，宜昌市将县市区市场监督管理部门负责的食品经营许可、小餐饮经营许可、食品生产加工小作坊许可、药品经营许可、医疗器械经营许可共五类行政审批事项，由过去的“先核查后发证”改为“先发证后核查”。

这一举措极大地提高了审批效率，激发了市场活力和社会创造力，

从“官本位”向“店小二”转变 优化营商环境

从2020年多举措助力企业“复工复产”，到出台实实在在惠企政策，优化营商环境，湖北这一系列“店小二”举措，为企业营造了良好发展环境，对疫后重振至关重要。

据了解，早在2020年5月，湖北省就印发了《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》(以下简称《措施》)，全面对标国际国内一流营商环境。

从“官本位”向“店小二”转变，湖北弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，施行《弘扬“店小二”精神 “十必须十不准”》等30条重点攻坚任务和硬措施，全力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、综合成本最低、企业获得感最强的省份之一。

营商环境的持续优化，激发了市场活力，也给湖北的经济发展带来诸多生机。

仅仅在2020年，新签订央企投资项目合作协议172个，投资总额4636亿元。来自45个国家(地区)的295家外资企业在湖北落户。来湖北投资世界500强企业新增7家，达到321家。

在3月23日举办的湖北2021“相约春天赏樱花”经贸洽谈活动上，20余个项目现场签约，项目涉及商贸物流、文化旅游、电子信息、先进制造和体育康养等多个领域，总投资额超过600亿元。(记者 罗川 王小英 唐诗颖)

关键词： 店小二精神 湖北营商环境