全渠道生态系统赋予中国零售业强大韧性 快消品市场前景乐观
全球监测和数据分析公司尼尔森IQ公布的最新研究显示,在过去的2020年,不断发展的全渠道生态系统赋予中国零售业强大的韧性,疫情考验下,中国快消市场依然有不错的表现。面对2021年,企业管理者信心增强,品牌商应保持敏捷、积极创新,寻找市场空白点,以驱动新的增长。
在席卷全球的新冠疫情中,中国展示了强大的抗疫能力,中国经济不但没有被新冠肺炎打败,恰恰相反,得益于政府的政策支持以及企业的敏捷应对,中国经济迅速触底反弹,消费市场明显回暖。
尼尔森IQ的最新研究显示,不断发展的全渠道生态系统,赋予中国零售业强大的韧性。疫情背景下,2020年中国快消品全渠道仍实现增长,增速2.9%。
新兴渠道不断发展壮大,渠道融合加速。直播电商日趋成熟,2020年快消品在直播电商渠道的销售额预计超过580亿元(人民币),越来越多的快消品牌在营销中使用直播和KOL。社区团购蓬勃发展,平台数量已超过80家,众多巨头纷纷加入社区团购这一新战场。
从品牌来看,新兴品牌的增长势头不容小觑。2020年,来自Top30之外品牌的快消品销售额较上年增长5.1%,贡献了整体销售额的62.1%,高于2019年的60.9%。
此外,尼尔森IQ的最新研究显示,企业管理者的信心进一步增强。93%的受访管理者对2021年企业增长充满信心,这一比例远高于去年9月份的60%。33%的受访管理者预测其所在企业2021年将实现15%以上的大幅增长。
在被问及哪些因素会继续影响公司业务时,67%的管理者选择消费者行为的长期转变,73%选择新兴品牌对颠覆式创新带来的影响。企业管理者转为更关注长期竞争和消费格局的变化,而去年他们更关注的是供应链、复工率、消费和流量复苏等短期因素。
尽管2021年快消品市场前景十分乐观,但与此同时,伴随着消费及零售环境日趋复杂,各路玩家纷纷入局,市场变化正在加剧,竞争也将愈加激烈。
尼尔森IQ中国首席商务官丁玎表示,市场的不确定性带来了压力和挑战,因此,品牌商需要更加努力地促进增长,才能在竞争中保持长期优势。丁玎指出,需要努力的第一个方向就是创新。
一方面,多年来,创新在推动中国快消品市场发展中一直起着重要作用,这是企业脱颖而出的关键因素,尤其是在危机时期。
另一方面,不可否认创新也正变得越来越难。消费者需求瞬息万变,品牌很容易迷失方向。
到底应该如何创新?丁玎指出,各大品牌都面临满足快速变化、有时甚至是相互矛盾的消费者需求的压力,因此敏捷运营模式变得越来越重要。谁能最先发现新的、未被满足的、不同需求层级的消费者需求,以敏捷模式迅速采取行动并根据变化实时调整,谁就能在这场竞争中胜出。(陈婧)
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