B站道歉：不存在攻击北邮言论 严厉批评和处罚面试员

中华网财经讯，4月24日，有知乎用户指出B站游戏面试官在春招过程发表了“贬低北邮应试者言论”。4月25日晚间，B站通过其官方知乎账号回应称，当日发生了面试时间延迟，导致该同学面试体验不佳；面试员存在说教与争论等不职业行为，但不存在攻击北邮等言论；HR和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。

根据以上内容，B站确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。因这次事件给北邮同学造成了困扰，公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。

4月24日，自我介绍为“北京邮电大学·软件工程”的知乎用户“月上小羊”指出B站游戏面试官在春招过程发表了“贬低北邮应试者言论”，该话题当日登上知乎热榜。

据该用户描述，B站游戏面试官北邮招聘时表示：“北邮人眼界太低了，仅限于一个圈。”“北邮人太浮躁，眼界太窄，只注重互联网高薪大厂，虽然哔哩哔哩薪酬一般，但可以让你体会到充实工作的感觉。”该用户还提到，B站面试官“炫耀自己身价过亿在北京有x套房，有辆法拉利。”

该面试官于25日给出回应，否认曾有上述不当言论。他表示，自己及面试团队从未表达过对北邮的负面言论。“北邮人眼界太低了，仅限于一个圈”这句话是面试同学说的，而不是自己说的。

以下为B站回应全文：

4月23日，哔哩哔哩公司在北京邮电大学进行了校园招聘会。会后，有同学在社交媒体上投诉公司面试员存在诸多不当言论。公司非常重视同学的投诉，立即对校招团队和面试员启动了调查，目前已取得阶段性结论，公布如下：

一：当日发生了面试时间延迟，导致该同学面试体验不佳。

在4月22日的北邮宣讲会上，一位此前已参加过视频面试的同学，主动要求再次面试。HR认为应该再给一次机会，于是安排他于次日16:30再次面试。但由于当天整体面试时间延长，面试时间拖延近50分钟。面试员当日一共面试了19位同学，该同学为名单的最后一位。面试时长约40分钟。

二：面试员存在说教与争论等不职业行为，但不存在攻击北邮等言论。

据面试员反馈，该同学由于等待较久，在面试中表达了不满，个别言论如“大厂都给我offer，小厂却没给”刺激到了面试员的情绪。在交流中，面试员用较为说教的语气进行了沟通。面试员坚决否认说过攻击北邮、主动炫富等言论，但对说教、争论等不职业的行为，表示后悔，并希望向该同学道歉。4月24日，他在社交媒体上对事件经过进行了详细陈述（如何评价B站游戏面试官在北邮校招时，炫耀资产、贬低应试者的言论？）和致歉。

三：HR和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。

招聘会当晚，因校招团队需坐飞机返程上海总部，未能及时接听22:00左右该同学拨打的投诉电话，因此造成了该同学的误会。一位HR同事于深夜到家后发现网络上出现对本次校招的投诉，且凌晨1点40仍在进行，因此立即回拨电话，沟通了解情况并安抚情绪，交流中没有要求删帖。通话后，该同学主动给HR发来短信表示可以删帖，HR随即表示了感谢。此后再无其他沟通。（公司在调查过程中，经过对招聘会所有同事手机相关操作记录的保全与查阅，没有发现拉黑该面试者的行为。经过对电话录音、微信记录、短信记录的查阅，没有发现主动要求删帖的行为。）

根据以上调查，公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。

因这次事件给北邮同学造成了困扰，公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。

正因为我们认为北邮是优秀的大学、北邮的同学是优秀的人才，才会专程前往北邮举办招聘会。我们非常重视校园招聘，因为B站是中国年轻人聚集的平台，而应届毕业生是最了解B站的人群。今年，我们有14.6%的岗位来自校园招聘，未来还会持续提升。我们会吸取此次事件的教训，在今后的校园招聘中，严格规范招聘制度，加强面试员培训，开放投诉和建议邮箱，不断改进同学们的面试体验。

哔哩哔哩公司

2021年4月25日

关键词： 道歉 存在 攻击 北邮