全球热推荐：清新税务：协同办税，打造“家门口办税点”

“以前要坐一个小时的公交车去区里，现在家门口自助机上刷一刷身份证，就可以打印社保缴费记录，而且操作上有不懂的地方也可以咨询现场工作人员，实在是太方便了。”家住清新区浸潭镇刚办理完社保业务的缴费人梁先生点赞道。

梁先生口中的“社保业务”，就是在清新区税务局自助办税终端进驻浸潭便民服务中心后完成的，也是该局今年“百日春耕”项目——“办税星图计划”的系列举措之一。

据悉，为切实便利群众，减轻群众办税负担，清新区税务局紧贴广大办税人、缴费人需求，深入推进“办税星图计划”项目，通过巩固提升全区办税网络，积极打造“家门口的办税点”。截至目前，浸潭便民服务中心已进驻3台自助办税终端，上线了五大类13小类61项税费业务，实现纳税申报、灵活就业人员社保费业务、电子发票打印、个税证明打印等高频税费事项全覆盖，真正让纳税人、缴费人“足不出镇”轻松办税。

【资料图】

清新区税务局自助办税终端进驻浸潭便民服务中心。

为让纳税人、缴费人在家门口也能享受到便利高效的纳税服务，清新区税务局派出业务团队到浸潭便民服务中心对中心工作人员进行自助办税终端、电子税务局高频业务操作培训并建立终端故障处理协同机制，将税费服务“神经末梢”延伸到群众家门口，使幸福感在家门口升级。同时，该局还整理了13项常用税务事项，将其编制成简单易懂、图文并茂的宣传小册子和宣传单张，供纳税人、缴费人取阅；在浸潭便民服务中心办事窗口放置该局专业咨询服务号——税务小新的二维码，供广大企业纳税人添加。通过这一系列暖心服务，在切实解决群众实际问题的过程中，传递清新税收温度。

据了解，今年以来，清新区税务局全力推进税费事项深度对接，大力推动税费服务融入政务服务体系，将驻政务中心办税点打造成全业务核心办税点，实现存量房业务、土地出让税费等业务“一站式”办理；同时，税务专窗进驻清新区社保局，实现社保业务登记、缴费、报销、待遇享受等业务联办。此外，该局还着力推进中量级办税点和轻量级办税点建设，一方面协同清新区政务服务数据管理局在业务量大、人口集中的重点镇（村）建设中量级办税点，探索投入更多自助设备和宣传、辅导资源，辐射周边地域；另一方面，充分利用党群服务中心等资源为村民提供常见涉税费业务辅导，提升轻量级办税点的使用率。

“下一步，我们将更进一步融入地方政务服务体系，多措并举，依托各级政务服务场所为广大纳税人、缴费人提供更加便捷、高效、贴心的税费服务。”清新区税务局相关负责人如是说。

南方+记者 江绮雯 贺欢

通讯员 盘泳怡 曾丹丹

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【作者】 江绮雯；贺欢

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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