微笑服务彰显专业素养！“延庆牌”保障点亮民族传统体育运动会

周到礼貌维护赛场秩序

微笑服务彰显专业素养

热情洋溢展现东道主风采

(资料图)

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在北京市第十一届民族传统体育运动会上

320余名志愿者倾情服务保障

着力展现

“延庆乡亲”志愿者风采

成为民族传统体育运动会上的

一道靓丽风景

7月初，本届民族传统体育运动会志愿者招募开启报名，通过严格筛选，在500余名报名人员中最终确定出320余名志愿者。赵子贤是区第一中学团委负责人，作为本次民族传统体育运动会的一名志愿者领队，他负责第一中学学生志愿者的统筹协调。开幕式当天早上7点，赵子贤就带着一中的学生全部到岗就位。在距仪式正式开始的这几个小时里，赵子贤穿梭于会场内外，挨个叮嘱学生注意事项，同时为他们加油鼓劲儿。赵子贤告诉记者，这些学生都很优秀，从开始报名就非常踊跃，他们积极参加培训、排练，认真学习志愿服务知识，同时也丰富了自己的课余时间，接触到各个领域优秀的人和事物，开阔了视野，得到了历练。

“冬奥和世园两大盛会，让我们认识到志愿者对于一次重大活动的重要作用，也极大地提升了我们志愿服务的专业性和水平。”赵子贤说，“本次运动会作为一名志愿者，带领着延庆一中的同学们参与志愿服务保障，也是对我们的一项考验，同学们对待工作认真，服务热情高涨，我们有信心有决心也有能力，全力以赴做好服务保障。”

除了大部分负责秩序引导、礼仪接待之外，有8名第一中学的学生负责在开幕式上护送会徽入场。作为开幕式的重要环节，他们经历过很多次演练和彩排，私下里也经常约在一起进行训练，只为确保在开幕式上的几秒钟不出差错，圆满完成任务。

区第一中学高二学生、志愿者巩丰硕回忆起开幕式当天的场景难掩激动：“我和同学们在场外候场的时候都很紧张，我的手心里都是汗，抬着会徽一步一步走入会场后听到观众们的掌声和欢呼声，我的紧张感褪去了一大半，随之而来的是满满的信心和自豪。完成全部环节退出会场后，我和同学们欢呼着，互相拥抱和祝福，这是我人生中很难忘的一段经历。”在结束了开幕式的志愿服务后，这些孩子们又迅速调整好状态，投入到赛事的服务保障中。

不仅是区第一中学的志愿者们，开幕式当天，共有240余名志愿者到岗进行服务保障，在各自工作岗位中尽职尽责。会场外，他们热情地与人们打着招呼，负责引导代表团、嘉宾、观众有序入场；会场内，在每个通道、走廊、入场口都能看到志愿者辛勤忙碌的身影。

据了解，为做好本届民族传统体育运动会志愿服务保障工作，团区委根据工作要求和实际需求，研究制定了民族传统体育运动会志愿服务工作保障方案。志愿者们根据工作需求分别服务于执委会办公室、大型活动部、竞赛部以及接待服务部，主要负责开闭幕式现场活动、竞赛运行和组织、比赛颁奖、交通引导等方面的志愿服务工作。在志愿者上岗之前，团区委多次组织志愿者到项目场馆现场进行预演彩排，确保为观众、运动员提供优质高效的服务。

团区委和区志联通过组织化动员及个人自愿报名等形式，共招募了320余名赛会志愿者。并对志愿者开展了有针对性的培训，结合志愿者的自身素质跟岗位要求，对志愿者进行了合理分工，目前志愿者们正在各自岗位全力保障赛会有序进行。团区委和区志联将继续组织广大志愿者，以热情的微笑和周到细致的服务，做好赛会服务保障工作，切实展现“延庆乡亲”志愿者风采。

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