内行人帮行内人

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记者 杨红义 杨 琳

2021年入驻园区，去年4月开工建设，今年年初安装调试生产设备，今年6月试生产……位于盐湖高新技术产业开发区振兴大道西侧的山西百特辉医疗科技有限公司，作为山西省唯一的医疗器械生产企业，正创下令国内同行艳羡不已的奇迹。

“这一切，都归功于盐湖高新区管委会的悉心呵护。”百特辉公司董事长李迎辉说，“特别是，内行人帮行内人，曾在医疗领域工作多年的管委会党政办负责人乔江起了大作用。”

成立于2020年的百特辉公司，是全省传统医疗器械的定点生产基地和创新医疗器械的转化基地，是盐湖高新区生物医药产业集群的“新秀”。公司投资8000万元的新建年产4亿件卫生材料及医疗器械生产线项目，填补了山西省医疗器械行业的多项空白，建成投产后可实现年营业额3亿余元，年纳税800万元，可带动300余人就业，连续两年被认定为省市重点工程。对此，管委会格外关心，并精心安排了在医药行业轻车熟路的乔江作为项目包联负责人，全方位提供保姆式服务。

“去年9月，百特辉公司申报土地立项的关键阶段，却由于线上衔接等原因，导致办理受阻。”

乔江说，“我们了解情况后，顾不上吃饭，紧急联系该企业3名工作人员到高新区业务办理大厅线下办理，手把手帮他们解决流程上‘卡脖子’问题，通过协调各方，很快完成了土地立项的申报。”

服务围着企业转，企业有事马上办。“今年3月，公司要办理医疗器械经营许可证，相关流程和所需材料非常专业，让我们还一度头疼。乔江先是带着我们去市市场监督管理局，得知相关业务的办理权限转移至市行政审批服务管理局后，又和我们马不停蹄，一同赶赴下一站。”李迎辉说，“从11点50分到12点40分，我们一行人在市政务大厅，逐项办理许可证所需要的材料及相应事项，不到1个小时就处理完毕，几个月来的苦恼一扫而光！”

一件事一次办。从“群众找服务”到“主动送服务”，盐湖高新区政务服务理念的转变为企业带来更好的办事体验，致力于打造“全生命周期”的服务体系，为企业保驾护航。

6月下旬，在百特辉公司试生产阶段，需要去省检测检验中心，对手术衣、一次性护理包等产品进行送检。从公司成立至今，去省里办业务他们还是头一回，真是两眼一抹黑，无从下手。“多亏了乔江，他凭着熟门熟路，提前联系部门，与工作人员精准对接，又起个大早，陪我们一起赶到太原，当天就顺利提交了产品检测申请。紧接着，乔江又利用当天办理手续的空隙，赶了半个小时的车程赴省医保局，咨询如何将百特辉公司的产品纳入医保产品目录。”李迎辉说，“早上5点出发，晚上10点返程。你说人家起早贪黑的，一天当作两天用、三步并作两步走，到底图个啥？……”

内行人帮行内人，政企携手土变金。一个用心为市场主体着想，真心为企业排忧解难，聚力创新、优化服务的地方，一定能成为改革开放的高地、人才集聚的福地、投资创业的首选地。

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