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2020中国企业数字化学习大会(CEFE)在上海举办

11月19—20日,2020中国企业数字化学习大会(CEFE)在上海举办。此次大会以“数字战略、数字学习、数字人才”为大会主题。

在此次大会上,平安知鸟被授予“博奥奖—移动学习(App)服务商”。平安智慧城市智慧教育副总经理秦国炜发表了题为《人工智能时代,应重新想象学习方式》的主题演讲。

秦国炜指出,近十余年来,人工智能日渐成为企业数字化、产业智能化的主动力。在应用层面,以AI+技术为基础,涌现出大量的智能产品、智能解决方案。而随着技术日渐发展,教育行业也进入了AI+时代。随着AI+的引进,传统教育模式被大量改造优化,不仅是教、学、测、练等环节,包括教学管理等环节,都在发生日新月异的变化。

例如,在产业需求背景下,AI与职业教育的融合,将教学、学习、辅助、管理等场景赋予智能化能力。对于教师和学员而言,在教与学的场景中实现了用户的体验和升级。对于企业而言,其服务场景也获得了巨大的丰富与升级。

从行业数据来看,近年来,在线教育付费用户规模连年持续增长,多年间一直保持两位数的高速增长。同时,得益于AI技术的加持,在线教育、职业培训在疫情期间的规模和热度大大提升。

而且,从用户自身的角度来看,在线学习的优点在于时间灵活可控、获取门槛较低、课程内容多元且丰富。

秦国炜介绍,聚焦AI技术对员工的赋能与提升,平安知鸟以企业生产力提升为最终目标。其基于人工智能、大数据、生物识别、云计算等多项核心技术投入了大量的人力物力。当这些技术积累转化进教育领域时,不仅可以帮助其更加快速,深入地打造丰富、生动、有趣的新一代在线学习方式,同时也为其深耕教育领域,打下了良好的基础。

“这个过程包括企业培训组织‘教学研考管’五大核心环节,结合智能模板库、语音识别技术、OCR、NLP+深度学习等核心技术,对培训组织的各个阶段提供智能化助力。例如业务员的话术训练方面,通过AI+智能陪练,模拟真人场景演练,并提供多维度评分,智能改进建议,让业务员的学习更加高效且直观。”秦国炜说。

同时,在培训场景上,更富针对性,更加贴近实战。“结合AI能力,可以快速让企业和员工自建专属课程,助力经验知识沉淀。同时,大数据和AI能力的相结合,能够做到千人千面,实现个性化教与学。”秦国炜说。

秦国炜表示,我们希望,未来的教育培训无论是学习者,还是来参与知识分享的讲师、个人,都能有一个很好的体验,能够学得开心、学有所用。对于我们而言,如何“研究人工智能在教育方面的创新应用,最终实现让用户确实感受到时时处处可学,而且喜欢学习”,将是一件长久坚持下去的事情。科技日报记者 马爱平

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