深圳办税实现“一次都不用跑”，办理时长仅需3分钟

全程掌上办、全程无纸化、全程线上交互，深圳办税实现从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，且办理时长仅需3分钟左右，平均等待时长为2分钟。深圳市税务局以“学史力行”为落脚点，推出以“办好一批民生‘微’实事，开展十项便民专项行动，落实百项具体措施，建立千人体验师队伍”为主要内容的便民春风行动方案，用为民办实事的实际行动检验党史学习教育成效。

7月，深圳市税务局一次推出要素化集成申报、扫码登录、“电税帮”互动咨询、升级版“办税指引”、逾期处罚一点通五项电子税务局办税新功能，将“学党史办实事”落实到推进征管改革落实的行动上。深圳市税务局在推行“十税合并申报”的基础上，在电子税务局上推出“要素化辅助纳税申报”，由系统智能识别预填数据，纳税人只需人工补录关键数据，就可以同时完成多项税种(基金、费)的申报。

在纳税人关注的退税审批业务办理方面，退税“机器人”上线后，不仅实现极速退税，也让纳税人及时掌握办理进度。以企业所得税汇算清缴退税业务为例，退税“机器人”上线后，受理至办结的时长从目前的平均10个工作日压缩至3个工作日以内。“我们5月20日申请了增值税留抵税额退税4700多万元，当天就收到短信通知已经办结，现在的审批太高效了!”深圳市宝能汽车有限公司的办税员徐辉说。

在出口退税办理上，新增出口退税“@深税”移动税务局数据交互渠道，申报、审核、退库全流程简化，表单资料由原来的138项压缩为现在的89项，减少近三成，正常业务平均办理时间由2020年的8个工作日缩短为目前的5个工作日，全面提升外贸出口退税和生产企业“免、抵、退”办理质效。

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